Авиабилеты
Перед вылетом
Бронирование и оплата билета
- Как купить авиабилет
- Билет для ребёнка
- Правила заполнения данных о пассажирах
- Покупка билета для ребёнка без взрослого
- Внесение изменений в неоплаченное бронирование
- Не удаётся оплатить заказ картой
Обмен и возврат билета / Изменение данных пассажира
- Правила применения тарифов и штрафы
- Процесс возврата билета (по инициативе пассажира)
- Правила возврата авиабилетов без штрафов авиакомпании
- Процесс обмена авиабилетов
- Авиакомпания перенесла или отменила рейс
- Процесс вынужденного возврата билета
Особенности бронирования и использования билетов
- Бронирования, состоящие из отдельных билетов
- Составной маршрут
- Частичное использование билета
- Перелёт с самостоятельной пересадкой
- Лоукост (Low-cost) перевозчики
- Чартерные рейсы
Багаж
- Нормы провоза багажа
- Правила провоза ручной клади
- Правила провоза спортивного снаряжения или нестандартного багажа
- Регистрация багажа на транзитных рейсах
- Как добавить багаж в заказ
- Багаж повреждён