Buchungsstaus "In Bearbeitung"

Flugtickets werden automatisch vom System ausgestelltund an Ihre hinterlegte Email gesendet. Zusätzlich erhalten Sie eine SMS-Benachrichtigung. Dieser Vorgang kann bis zu einer halben Stunde dauern.

Sollten Sie innerhalb der Zeit keine Email von uns erhalten haben (Status steht immer noch auf "In Bearbeitung"), so bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Senden Sie uns dazu bitte die Buchungsnummer über das Kontaktformular.

Der Grund, warum das System weiterhin den Status "In Bearbeitung" anzeigt, könnte auf der Seite des Global Distribution System – GDS liegen. Nachdem Sie den Fehler gemeldet haben, wird ihre Buchung manuell von uns weiterbearbeitet.

Bitte machen Sie auch keine doppelten Buchungen, solange der Buchungsprozess nicht angeschlossen ist. Sollten Sie für mehrere Personen gebucht haben, aber nicht für alle Personen ein Ticket erhalten haben, so kontaktieren Sie uns bittedirekt.

Beachten Sie, dass ein Flugticket für jede Person einzeln ausgestellt wird und eine individuelle Buchungsnummer hat.