Cómo se cancela una reserva

Para solicitar la cancelación de una reserva, acceda a https://secure.onetwotrip.com/ticket/ y cree su solicitud de cancelación.

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Si aún duda de si quiere cancelar su reserva, elija el tipo de cancelación Posiblemente no pueda volar, y le informaremos del importe reembolsable sin cancelar su reserva.

La información detallada aparecerá reflejada en su área privada:

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El importe reembolsable depende de las condiciones de cada tarifa, así como del coste del servicio de OneTwoTrip por la gestión de la cancelación.

El coste de la gestión puede ser de hasta ХХХ euros por pasajero.

En caso de la devolución forzosa los gastos de gestión no se aplican. 

Si el importe reembolsable le parece bien, tendrá que pulsar Aceptar el reembolso, si no, Rechazar el reembolso.

Tenga en cuenta que, de acuerdo a las condiciones de algunas compañías aéreas, existen billetes no reembolsables.

Tenga en cuenta que en caso de la cancelación de la reserva se cobra una tasa por gestión y por transacción financiera. Además, los descuentos aplicados no se reembolsan.