CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA
  • Registrarse

    Para registrarse en la web de OneTwoTrip necesita pulsar el botón Área personal en la parte superior derecha de la página.

    Se abrirá una ventana de registro donde tendrá que introducir los datos requeridos (un correo electrónico válido y su contraseña):

    Recibirá en el correo indicado un mensaje de confirmación del registro.

    Si tiene cuentas en Facebook o en Twitter, puede entrar en el área personal con los datos de esas cuentas sin registrarse en nuestra página web.

    Una dirección de correo electrónico puede asociarse a varias cuentas autorizadas a través de redes sociales o desde nuestro portal. Los puntos generados por compras se aplicarán a la cuenta con la que el usuario haya entrado para hacer la reserva.

    Después de 3 intentos fallidos de introducir la contraseña, el sistema bloqueará su cuenta durante 40 minutos. Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla pulsando la opción correspondiente.

  • Modificación del correo electrónico

    En OneTwoTrip.com cada cuenta tiene asociado un correo electrónico que sirve también como nombre de usuario.

    Si en el momento de registro en nuestro portal ha introducido un correo electrónico al que no tiene acceso actualmente, puede seguir usándolo como nombre de usuario.

    Cuando realice una reserva, puede indicar en la pantalla correspondiente otro correo electrónico y un teléfono, donde se le enviará toda la información de su reserva.

    Si a la hora de tramitar la reserva se equivoca o introduce datos incorrectos, hay varias maneras de comprobarlo.


    Al hacer una reserva, le enviaremos a su teléfono un SMS con los datos de la misma entre los que aparece el correo electrónico al que se ha remitido el mensaje de confirmación de la reserva.


    Si observa que esta dirección de correo es incorrecta, envíe el número de su reserva y la dirección correcta al servicio de atención al cliente. Modificaremos el correo electrónico asociado a su reserva y le remitiremos el mensaje de confirmación.

    Asimismo, puede comprobar los datos de contacto asociados a cada reserva en el área personal del pedido.

  • Cumplimentación automática de datos en las siguientes reservas

    Si es usuario registrado de OneTwoTrip.com y ya ha completado los datos de su perfil, no es necesario que introduzca los datos de pasajeros frecuentes cada vez que reserve vuelos.

    Es suficiente con introducidrlos en la agenda de su perfil una vez.

    Ejemplo:

    Puede introducir los datos de tantos pasajeros como desee. También puede añadir varias opciones de documentación de viaje para cada pasajero.