Proces zwrotu biletów lotniczych

W celu złożenia wniosku o zwrot biletu lotniczego należy przejść pod adres https://secure.onetwotrip.com/ticket/ i utworzyć wniosek o zwrot.

Jeśli nie jesteś pewien, czy chcesz zrezygnowa

ć z biletu, należy wybrać typ zwrotu "możliwe, że polecę", i wyślemy ci rozliczenie kwoty do zwrotu, nie anulując miejsca na lot.

Po obliczeniu kwoty do zwrotu szczegółowe informacje pojawią się w profilu zamówienia:

Łączna kwota do zwrotu będzie zależeć od zasad zastosowania taryfy, a także od wysokości dodatkowej opłaty serwisowej OneTwoTrip za usługę dokonania zwrotu.

Wysokość danej opłaty wynosi do 100 zł za każdy bilet.

W przypadku przymusowego zwrotu opłata serwisowa za dokonanie nie jest pobierana. 

W przypadku, jeśli kwota zwrotu cię urządza, musisz kliknąć na "Zgodzić się na zwrot", a jeśli nie - "Zrezygnować ze zwrotu".

Proszę zwrócić uwagę, że zgodnie z zasadami niektórych linii lotniczych istnieją bilety niezwrotne.

Proszę zwrócić uwagę, że przy zwrocie biletów lotniczych opłata za dokonanie i transakcję finansową, a także udzielone zniżki nie podlegają zwrotowi.