Termin zwrotu środków pieniężnych w przypadku anulowania zakupu biletu lotniczego

Anulować zakup biletu bez pobrania kary linii lotniczej można w ciągu 30 minut po wystawieniu biletu pod warunkiem zaistnienia następujących warunków:

  • Dostępność ikonki w profilu zamówienia „anulować zakup”;
  • Data wylotu wystawionego biletu jest odległa o więcej niż dwie doby od daty zakupu biletu;
  • Do zmiany daty jest więcej niż 30 minut.

Ważne! Anulowanie zakupu biletu bez pobrania kary dokonywane jest tylko za pozwoleniem linii lotniczej. W niektórych przypadkach linia lotnicza może odmówić zwrotu biletu bez kar. Także przy anulowaniu zakupu może zostać pobrana opłata serwisu OneTwoTrip, która jest wskazana w artykule "Zasady anulowania zakupu biletów lotniczych bez kar".

Jeśli anulowanie zakupu biletu w profilu zamówienia zostało przez ciebie z sukcesem dokonane, status biletu z „Wystawiony” zmieni się na „Bilet anulowany”.

WażneJeśli w zamówieniu jest kilkoro pasażerów, to należy dokonać anulowania zakupu dla każdego pasażera oddzielnie. W charakterze potwierdzenia twoich działań przyjdzie do ciebie wiadomość e-mail z podaniem konkretnych informacji odnośnie anulowanego zakupu biletu tego lub innego pasażera. Proszę dokładnie sprawdzić uzyskane informacje. 

Termin odblokowania środków pieniężnych po anulowaniu zakupu wynosi z zasady od 3 do 30 dni. Dany termin zależy od banku, obsługującego twoją kartę. Możesz zwrócić się do działu informacyjnego twojego banku w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji odnośnie terminów odblokowania środków pieniężnych.

Jeśli na stronie dokonania zakupu biletu wybrałeś sposób opłaty do linii lotniczych poprzez serwis OneTwoTrip, opłata bramki płatniczej za płatność za zakup kartą przy anulowaniu nie podlega zwrotowi.