Вынужденный возврат при отказе в визе или в связи с болезнью или смертью пассажира

Вынужденный возврат билета может быть запрошен также в следующих случаях, при условии предоставления подтверждающих документов со стороны пассажира:

- отказ визовым центром страны-назначения в предоставлении визы;

- невозможность явки на рейс по причине болезни или смерти пассажира или его родственников.

Обратите внимание на то, что решение о полном возврате средств в любом случае принимается только авиакомпанией.

Для запроса вынужденного возврата билеты должны быть аннулированы до окончания регистрации на рейс (необходимо снять места через авиакомпанию или нашу службу поддержки).

При возврате авиабилетов не возвращается сбор за оформление и финансовую транзакцию, а также применённые скидки.

OneTwoTrip как агентство может только направить в авиакомпанию запрос о вынужденном возврате, но специалисты сервиса, к сожалению, не могут повлиять на решение или ускорить процесс его рассмотрения.