Правила тарифов
  1. Правила возврата и обмена билета зависят от типа выбранного тарифа:

  • Fully Flexible: допускается обмен билета на билет по тарифу похожего типа не более чем за 60 дней после отправления поезда. Доступен полный возврат не более чем за 60 дней после отправления поезда. Стандартные билеты могу быть полностью возвращены перед отправлением поезда.
  • Semi Flexible: допускается обмен билета на билет по тарифу похожего типа не более чем за 60 дней после отправления поезда. Пассажиру необходимо будет покрыть разницу в стоимости между билетом, подлежащим обмену, и новым приобретенным. Допускается возврат с 40% удержанием штрафов.
  • Non-Flexible возврату и обмену не подлежат.

 

  1. В случае возврата, штрафы будут применяться в обязательном порядке. Минимальный размер штрафа составляет 15%.
  2. Все запросы на возврат должны быть оформлены по месту приобретения билета.