Срок зачисления денежных средств в случае возврата ЖД билетов

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами платежных систем в срок от 7 до 30 дней.

Если срок прошел, а средства не поступили, вам необходимо обязательно проверить информацию о поступлении средств в банке-эмитенте вашей карты. Если в банке-эмитенте подтвердили не поступление платежа, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, приложив выписку по банковской карте с даты возврата до момента обращения.