Правила использования трипкоинов OneTwoTrip

Сперва определимся с терминологией.

Здесь и далее термины «мы», «нам», «наш», «компания» и «OneTwoTrip» относятся к компании OneTwoTrip Travel Agency LLP, а термины «вы», «вам», «ваши» и «клиент» — к пользователям нашего сайта. Термин «карта лояльности» применяется к банковским дебетовым и кредитным картам, выпущенным банками-партнёрами совместно с OneTwoTrip.

Термин «трипкоины» означает внутреннюю валюту OneTwoTrip, аналог бонусов за покупку.

Участники программы лояльности могут получать и накапливать трипкоины за совершаемые покупки на сайте OneTwoTrip и в мобильном приложении.

1 трипкоин равен 1 рублю. Трипкоинами можно оплачивать авиабилеты и номера в гостиницах на сайте www.onetwotrip.com.

Программа лояльности — часть маркетинговой политики компании OneTwoTrip. Она направлена на развитие долгосрочных и взаимовыгодных отношений с нашими клиентами. Проще говоря, мы хотим, чтобы каждому нашему клиенту было максимально удобно и выгодно покупать авиабилеты и бронировать отели на сайте www.onetwotrip.com.

Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю начисления трипкоинов и создания промокодов пользователь может в личном кабинете.

OneTwoTrip оставляет за собой право в любое время изменять условия программы лояльности, заранее уведомив об этом своих клиентов.

Чтобы оплатить трипкоинами заказ, нужно сформировать в личном кабинете промокод. Промокод может быть номиналом 500, 1000 или 2000 рублей для оплаты авиабилетов и 500, 1000, 2000, 5000 или 10 000 рублей для оплаты отеля.

Количество начисленных трипкоинов зависит от содержания заказа (авиабилеты или бронирование гостиницы), от того, где совершена покупка (на сайте или в мобильном приложении), и от способа оплаты. Выгоднее всего оплачивать заказ картами лояльности OneTwoTrip.

Начисление трипкоинов:

Трипкоины Покупка Оплата
Авиабилеты
До 1% На Сайте Любой картой любого банка
До 2% Через мобильное приложение
До 3% На Сайте Дебетовой картой лояльности OneTwoTrip
До 4% Через мобильное приложение
До 5% На Сайте Кредитной картой лояльности OneTwoTrip
До 6% Через мобильное приложение
Отели

До 3% (статус Классик)

До 4% (статус Премиум)

На Сайте Любой картой любого банка

До 5% (статус Классик)

До 6% (статус Премиум)

Через мобильное приложение

До 5% (статус Классик)

До 6% (статус Премиум)

На Сайте Дебетовой картой лояльности OneTwoTrip

До 7% (статус Классик)

До 8% (статус Премиум)

Через мобильное приложение

До 7% (статус Классик)

До 8% (статус Премиум)

На Сайте Кредитной картой лояльности OneTwoTrip

До 9% (статус Классик)

До 10% (статус Премиум)

Через мобильное приложение
Ж/д билеты
До 2% На Сайте Любой картой любого банка
До 3% Через мобильное приложение
До 3% На Сайте Дебетовой картой лояльности OneTwoTrip
До 4% Через мобильное приложение
До 4% На Сайте Кредитной картой лояльности OneTwoTrip
До 5% Через мобильное приложение


Срок действия трипкоинов:

  • Срок действия обычных трипкоинов составляет 12 месяцев с момента последнего начисления;
  • Срок действия трипкоинов, накопленных по карте лояльности, составляет 36 месяцев с момента последнего начисления.

Ограничения:

  • Трипкоины не начисляются, если при покупке использован промокод. Исключением является оплата картами лояльности OneTwoTrip/Тинькофф и OneTwoTrip/БинБанк — при их использовании трипкоины начисляются даже при использовании промокода;
  • Трипкоины начисляются только за покупку билетов и бронирование отелей;
  • Трипкоины за покупку авиабилетов начисляются только после фактического использования билета, то есть после завершения полёта по всем сегментам маршрута;
  • Трипкоины за бронирование отелей начисляются только после фактического проживания всех забронированных ночей в отеле;
  • Если вы оплачиваете бронирование отеля через сайт OneTwoTrip, то трипкоины начисляются через 3 дня после выезда из отеля;
  • Если вы оплачиваете бронирование непосредственно в отеле, то трипкоины поступят на счёт через 30 дней после выезда из отеля;
  • Если мы обнаружим в ваших действиях признаки недобросовестности, которые посчитаем достаточными, мы оставляем за собой безусловное право заблокировать ваш профиль и аннулировать все накопленные и/или использованные вами трипкоины;

Важно! Просмотр цен на сайтах-поисковиках авиабилетов или отелей может исключить возможность начисления трипкоинов при покупке на сайте www.onetwotrip.com.

Использование накопленных трипкоинов:

  • Трипкоинами можно оплатить авиабилеты или бронирование гостиниц на сайте www.onetwotrip.com;
  • трипкоины не суммируются с действующими акциями: если вы покупаете авиабилет или бронируете отель по специальной акционной цене, нельзя оплатить часть стоимости трипкоинами;
  • чтобы использовать трипкоины, вам нужно преобразовать их в промокод. Сделать это можно в личном кабинете;
  • для первого использования необходимо накопить не менее 500 трипкоинов;
  • промокод может быть номиналом 500, 1000 или 2000 рублей для оплаты авиабилетов и 500, 1000, 2000, 5000 или 10 000 рублей для оплаты отеля;
  • срок действия промокода — 30 дней с даты создания;
  • промокоды будут активны только в том профиле, где были созданы;
  • в некоторых случаях промокоды могут не работать: например, если авиакомпания в своих правилах запрещает предоставлять скидки на покупку авиабилета;
  • скидка при возврате не возвращается.
    Исключением является скидка в виде промокода или бонусов, использованных в счет покупки, при оформлении полного вынужденного возврата авиабилета.
    Это когда вся стоимость авиабилета подлежит возврату по вынужденным обстоятельствам (отмена, перенос рейса и т.п.).

    Когда сумма к возврату меньше использованной скидки, вернуть денежные средства за билет невозможно.