Для оформления заявки на возврат авиабилета вам необходимо перейти в раздел "Мой заказ" и создать заявку на возврат.
В связи со спецификой работы агентства, заявка на возврат принимается более чем за 24 часа до вылета. Обработка заявки без снятия мест пассажиром с вылетом до 24 часов не гарантирована.
В любом случае, для снятия мест и оформления возврата вы можете обратиться напрямую в авиакомпанию.
Если вы не уверены в том, что хотите отказаться от билета, вам следует выбрать причину возврата "Хочу узнать сумму к возврату. Возможно, я не полечу", и мы вышлем вам расчет суммы к возврату, не снимая места с рейса.
После расчета суммы к возврату детализированная информация отобразится в разделе "Мой заказ".
Итоговая сумма к возврату будет зависеть от правил применения тарифа, а также размера сервисного сбора OneTwoTrip за услугу оформления возврата.
Размер данного сбора составляет до 2900 руб. за каждый билет. Его размер будет указан до создания заявки.
За оформление вынужденного возврата OneTwoTrip взимает сбор в размере 400 рублей.
Обратите внимание, если по билету пройдена регистрация на рейс, то для произведения возврата вам нужно снять регистрацию с рейса путем личного обращения в Авиакомпанию (по телефону или через представителей в аэропорту).
Если сумма возврата вас устраивает, вам необходимо нажать "Подтвердить возврат", если нет - "Отменить возврат".
Обращаем ваше внимание, что авиакомпании часто предлагают невозвратные билеты.
При возврате авиабилетов не возвращается сбор за оформление и финансовую транзакцию, а также применённые скидки.