По завершении процесса возврата вам поступят уведомления о том, что возврат оформлен. После этого сумма, рассчитанная к возврату, поступает на счет, с которого была произведена покупка.
Средства зачисляются на счета от 3-х до 30-ти банковских дней с момента завершения оформления возврата. Но по нашему опыту это занимает 1 - 10 банковских дней.
При оплате билета напрямую в авиакомпанию, поступление денежных средств после завершения оформления возврата может занимать от 3-х до 60-ти банковских дней.
Если заказ частично или полностью был оплачен подарочным сертификатом (либо бонусными средствами), то сумма, указанная в расчете, распределяется к возврату на подарочный сертификат (либо бонусный счет) и денежные средства, исходя из способа оплаты.
Если карта, которой оплачивался билет, была перевыпущена, утеряна, заблокирована или ее срок действия истек, денежные средства держатель карты может получить в банке со счета, к которому была выпущена карта.
Если в течение 30/60 дней с даты завершения оформления возврата средства не поступили на счет оплаты, обратитесь в нашу службу поддержки, прикрепив банковскую выписку по счёту с даты списания средств оплаты заказа, билета до настоящего дня.