Получить билет можно только на территории Российской Федерации в кассе или с помощью терминала самообслуживания. Получить билет может один из указанных в заказе пассажиров либо доверенное лицо (в этом случае необходима доверенность).

В кассе можно получить билеты на весь заказ или на отдельные электронные билеты из заказа. Для оформления билета в кассе вам потребуется:

-паспорт (или другой указанный в билете документ);

-контрольный купон или номер заказа/билета;

-если вы получаете билет не для себя – доверенность или ее копия (ее необходимо будет отдать кассиру).

В терминале самообслуживания можно получить билеты только на весь заказ. Для оформления билета с помощью терминала самообслуживания вам потребуется:

-номер паспорта одного из пассажиров, указанный при покупке билетов;

-номер заказа.

Контрольный купон формируется сразу после оплаты электронного билета. В нем указан номер заказа (14 знаков) и номер электронного билета (тоже 14 знаков). Если в заказе один билет – эти номера совпадают, если больше – номер заказа совпадает с номером билета первого пассажира.

Обратите внимание, что получение бумажного билета в кассе или терминале отменяет электронную регистрацию.

Получение билета на международный поезд без электронной регистрации

Правила получения билетов те же, что и на внутрироссийские поезда. Но билет на международный поезд можно получить только в международных кассах на территории России. Исключение составляют билеты на поезда в сообщении Россия – Финляндия, которые можно также получить в терминалах самообслуживания.