Авиа
Важная информация для пассажиров
Требования при въезде в иностранные государства в условиях COVID-19
- Требования к въезжающим на территорию Китая
- Требования к пассажирам для въезда в Таиланд
- Требования к пассажирам, въезжающим в Шри-Ланку
- Требования к пассажирам при въезде в Испанию
- Ограничения при въезде в США
- Требования к пассажирам для въезда в Армению
Бронирование
- Транзитный перелет с негарантированной пересадкой
- По какому документу лететь гражданину РФ?
- Правила заполнения данных о пассажирах
- Классы обслуживания
- Как купить авиабилет
- Покупка билета для ребенка без взрослого
Обмен / возврат
- Процесс вынужденного возврата авиабилетов
- Возврат авиабилета в связи с введением частичной мобилизации в РФ
- Обменять ваучер на билет (только для авиакомпании S7)
- Изменение ФИО пассажира в билете
- Внесение изменений в паспортные данные
- Процесс добровольного возврата авиабилетов
Оплата
- Способы оплаты авиабилетов
- Статус бронирования «В обработке»
- Процесс списания денежных средств с карты
- Проверка карты при оплате
- Возможные причины отказа в оплате по карте
- Подтверждение покупки
Багаж
- Нормы багажа
- Правила провоза ручной клади
- Правила провоза багажа и ручной клади по билетам авиакомпании «Победа»
- Правила провоза спортивного снаряжения или нестандартного багажа
- Добавление багажа
- Регистрация багажа на транзитных рейсах