Авиа
Бронирование
- По какому документу лететь гражданину РФ?
- Правила заполнения данных о пассажирах
- Классы бронирования
- Как купить авиабилет онлайн
- Групповой авиаперелет
- Покупка билета для ребенка без взрослого
Обмен / возврат
- Изменение имени или фамилии пассажира в билете
- Внесение изменений в паспортные данные
- Процесс возврата авиабилетов
- Процесс обмена авиабилетов
- Возврат "невозвратных" авиабилетов
- Правила отмены покупки авиабилетов без штрафов авиакомпании
Оплата
- Способы оплаты авиабилетов
- Статус бронирования «В обработке»
- Процесс списания денежных средств с карты
- Проверка карты при оплате
- Возможные причины отказа в оплате по карте
- Подтверждение покупки
Багаж
- Нормы багажа
- Правила провоза ручной клади
- Правила провоза багажа и ручной клади по билетам авиакомпании «Победа»
- Правила провоза спортивного снаряжения или нестандартного багажа
- Добавление багажа
- Регистрация багажа на транзитных рейсах