Изменение и отмена
  • Изменение даты и времени получения и сдачи автомобиля

    Внесение изменений после подтверждения и оплаты заказа не допускается. 

  • Добавление второго водителя

    Добавить второго водителя можно на месте при заключении договора аренды автомобиля. Обычно прокатная компания взимает плату за каждого дополнительного водителя. Стоимость услуги зависит от прокатной компании и уточняется в пункте выдачи автомобиля.

    Второй водитель должен иметь при себе международное водительское удостоверение, если аренда за пределами Российской Федерации. 

    Обратите внимание, что персонал прокатной компании проверяет водителей на наличие каких-либо нарушений правил дорожного движения.

  • Отмена заказа аренды авто

    Отменить бронирование автомобиля можно через кнопку "Отменить аренду", для этого необходимо войти в раздел "Мой заказ". 

    Политика отмены бронирования зависит от условий, которые установил поставщик, и указывается как при оформлении заказа, так и на этапе его отмены.

    Штраф за отмену заказа
     
    Информация о наличии штрафа указана в условиях отмены при оформлении заказа, в ваучере с деталями заказа, а также в личном кабинете заказа.
     
    Сумма штрафа будет вычтена из суммы, перечисленной в порядке предоплаты, в рублях РФ путем конвертации по внутреннему курсу системы, установленному на дату отмены аренды.
     
    Размер штрафа определяется в соответствии с правилами:
    - Если до начала аренды осталось более 48 часов, штраф составит 35.00 EUR
    - Если до начала аренды осталось менее 48 часов, штраф составит 50.00 EUR
    - Если до начала аренды осталось менее 24 часов, штраф составит 130.00 EUR
    - Если сумма предоплаты меньше 130.00 EUR, дополнительной платы за отмену нет, но возврат денежных средств невозможен, так же как и за неиспользованные часы или дни аренды
    - Бронирование не может быть отменено после начала аренды.