Öncelikle kavramlarla anlaşalım.

Burada ve ileriki metinde «biz», «bize», «bizim», «şirket» ve «OneTwoTrip» gibi kavramlarla OneTwoTrip Travel Agency LLP şirketi, «siz», «size», «sizin» ve «müşteri» gibi kavramlarla ise, sitemizin kullanıcıları belirtilecek. "Bağlılık kartı" OneTwoTrip ile ortak bankaların beraber düzenledikleri bankamatik ve kredi kartlara denir.

"Bonus puan" OneTwoTrip'in iç dövizine denir, alım bonusları gibi.

Bağlılık programı katılımcıları OneTwoTrip sitesinde ve cep telefon uygulamasında yapacakları alımlar için bonus puanları elde edebilir biritirebilirler.

1 bonus puan eşittir 1 lira. Bonus puanlarla www.onetwotrip.com sitesinde uçak biletleri ile otel odaları ödenebilir.

Bağlılık programı — OneTwoTrip şirketin pazarlama politikasının bir parçasıdır. Müşterilerimizle uzun dönemli ve karşılıklı kar getirici ilişkilerin geliştirilmesine yöneliktir. Basit bir deyişle, her bir müşterimiz için www.onetwotrip.com sitesinde uçak biletleri alma ve otel rezervasyonunu yapma süreçlerini rahat ve karlı yapmak istiyoruz.

Bonus bakiyesi, bonus kazanma ve promosyon kodu oluşturma tarihçesini her müşteri kendi kişisel sayfasında görebilir.

OneTwoTrip şirketin her an müşterilerini haberdar ederek tek taraflı olarak bağlılık programın şartlarını değiştirme hakkı saklıdır.

Bonuslarla siparişi ödemek için kişisel sayfada promosyon kodu oluşturmak gerekir. Promosyon kodların değerleri uçak biletlerin ödemesinde 500, 1000 veya 2000 liralık, otel odaların ödemelerinde ise 500, 1000, 2000, 5000 veya 10 000 liralık olabilir.

Kazanılacak olan bonus miktarı sipariş içeriğine (uçak bileti veya otel rezervasyonu), alımın ne üzerinden yapıldığına (site veya cep telefon uygulaması) ve ödeme şekline bağlıdır. En karlı yol ise, ödemeleri OneTwoTrip bağlılık kartıyla yapmaktır.

Bonusların kazanılması:  

Bonusların geçerlilik süresi:

• Sıradan bonusların geçerlilik süresi, en son kazanma anından 12 aydır;
• Bağlılık kartıyla birikilen bonusların geçerlilik süresi ise, en son kazanma anından 36 aydır.

Sınırlamalar:

• Eğer alım sırasında promosyon kodu kullanıldıysa, bonuslar kazanılmaz. Bunun istisnası da OnwTwoTrip/Tinkoff ve OneTwoTrip/BinBank bağlılık kartlarıyla ödemedir – bu kartlar kullanılırsa, promosyon kodu kullanıldıysa bile bonuslar kazanılabilir;
• Bonuslar sadece bilet alımı ile otel rezervasyonu için kazanılır;
• Uçak biletlerin alımından kazanılacak bonuslar biletin fiili kullanımından sonra, yani yolculuğun tüm aşamaları tamamlandıktan sonra hesaba yatırılacak;
• Otel rezervasyonundan kazanılan bonuslar ancak oteldeki konaklama sona erdikten sonra hesaba yatırılır;
• Eğer otel rezervasyonun ödemesini OneTwoTrip sitesi üzerinden yaptıysanız, bonuslar otelden çıkışınızı takip eden 3 gün içinde hesabınıza yatar;
• Eğer otel rezervasyonun ödemesini direk otelde yaptıysanız, bonuslar otelden çıkışınızı takip eden 30 gün içinde hesabınıza yatar;
• Eğer eylemlerinizde belli oranda vicdansızlık belirtilerini bulursak, profilinizi dondurarak ve size bildiri göndererek biriktirdiğiniz ve/veya kullandığınız tüm bonuslarınızı iptal etme hakkımız saklıdır;

Önemli! Uçak biletleri ve otel arama sitelerindeki fiyat incelemeler www.onetwotrip.com sitesi aracılığıyla alım için bonus kazanılma olasılığını yok edebilir.

Biriken bonusların kullanımı:

• Bonuslarla www.onetwotrip.com sitesinde uçak biletleri ile otel rezervasyonu ödenebilir;
• Bonuslar yürürlükteki kampanyalarla birlikte kullanılamaz: eğer özel kampanyalı fiyatla uçak bileti veya otel rezervasyonunu satın alıyorsanız, bedelin belli kısmını ödemek için bonusları kullanamazsınız;
• Bonusları kullanabilmek için, öncelikle promosyon kodunu oluşturmanız gerek. Bunu kişisel sayfanızda gerçekleştirebilirsiniz;
• İlk kullanım için en azından 500 bonus birikilmelidir;
• Uçak biletlerin ödemesi için promosyon kodların değerleri 500, 1000 veya 2000 liralık olmalı, otel ödemesi için ise, 500, 1000, 2000, 5000 veya 10 000 liralık.
• Promosyon kodunun geçerlilik süresi oluşturma tarihinden başlayarak 30 gündür;
• Promosyon kodu ancak profiliniz için geçerlidir;
• Kimi durumlarda promosyon kodları kullanılamaz: örneğin, bazen uçak şirketi kurallarıyla indirimli uçak biletin satışı yasak olabilir.
• İade sırasında indirim iade edilmez.

Uçak biletin tam zorunlu iadenin düzenlemesi sırasında alım icin kullanılan promosyon kodu veya bonus indirimi bunun bir istisnasıdır.

Yani, uçak bilet bedelinin zorunlu hallerden dolayı (uçuşun iptali, ertelemesi vs.) tamamen iade edilme durumudur.

İade edilecek miktar kullanılmış olan indirimden daha düşük ise, bilet bedelinin iadesi imkansız olur.