Bilet iptali durumunda geri ödeme politikası

Aşağıdaki koşullar yerine getirildiği durumda siparişi oluşturduktan 30 dakika içinde havayolu şirketinin cezası olmadan biletleri iptal edebilirsiniz.

  • Siparişinizin sayfasında ''iptal et'' düğmenin olması;
  • Biletin uçuştan 48 saat öncesinden satın alınması;
  • Günün sonuna kadar 30 dakikadan fazla olması;

Önemli! Ceza olmazdan biletin iptali sadece havayolu şirketinin izni ile yapılır. Bazı durumlarda havayolu şirketi ceza olmadan bilet iadesini reddedebilir. Bazen sipariş iptal durumlarda "Cezasız uçak biletlerin alım iptali kuralları"​ yazısındaki belirtilen OneTwoTrip servis komisyonu kesilebilir.

Biletinizi profil sayfanızın üzerinden başarıyla iptal ettiyseniz, rezervasyonunuzun durumu "Kesildi" yerine "İptal edildi" olarak değişecektir.

Önemli uyarı! Rezervasyonda birkaç yolcu varsa, her yolcu için ayrı bir iptal yapmanız gerekecektir. Her bir bilet iptal işlemi için bir onay ve bilgilendirme e-postası alacaksınız. Lütfen bu bilgileri dikkatlice okuyunuz.

İptalin ardından banka düzenlemelerinize bağlı olarak 3 ila 30 gün arasında geri ödeme yapılır. Lütfen geri ödeme prosedürü hakkında ayrıntılı bilgi için bankanızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Havayoluna OneTwoTrip ile ödeme yapmayı seçerseniz banka işlem ücreti iade edilmez.