Uçak bileti alım iptali durumunda paraların geri iade edilme süresi

Bilet alımının iptali bilet kesildiğini takip eden 30 dakika içinde yapılacaksa ve aşağıdaki şartlar da mevcut oldukları halde uçak şirketin iade cezası uygulanmaz:

  • Sipariş sayfasındaki "alım iptali" düğmesinin geçerli olması;
  • Uçuş saati ile bilet alım tarihi arasında iki günden fazla süre olması;;
  • Gün değişmesine en az 30 dakika kala.

Önemli! Cezasız bilet alım iptali sadece uçak şirketin ruhsatıyla gerçekleşir. Kimi hallerde uçak şirketi cezasız bilet iptal talebini reddedebilir. Ayrıca alım iptali sırasında "Cezasız uçak biletlerin alım iptali kuralları"​ yazısında belirtilen OneTwoTrip servis komisyonu kesilebilir.

Eğer sipariş sayfasında uçak biletin alım iptali başarıyla gerçekleştiyse, bilet durumu "Kesildi" yerine "Bilet iptal edildi" olmak üzere değişecek.

Önemli! Eğer siparişte birden fazla yolcu varsa, her yolcu için alım iptali ayrı yapılır. Yaptığınız işlemin onayı olarak e-posta adresinize ilgili yolcu için iptal edilen bilet alımına dair bildiri mektubu gelecek. Lütfen, aldığınız bilgiyi dikkatlice kontrol edin.

Paraların alım iptalinden sonra kullanılır bakiyeye dönmesi genel olarak 3 ila 30 günlük süreyi alır. Bu süre, kartınızı düzenleyen bankaya bağlıdır. Paraların bakiyeye dönmesi ile ilgili ayrıntılı bilgi almak için bankanızın ilgili bilgi servisine başvurabilirsiniz.

Eğer bilet alım düzenlemesi sayfasında OneTwoTrip servisi aracılığıyla uçak şirketine ödeme şeklini seçtiyseniz, iptal halinde kartla alım ödeme sırasında hesaplanana ödeme geçidin komisyonu iade edilmez.

İstisna olarak, "Svyaznoy" bayiliklerinde nakit parayla ödemesi yapılan bilet bedelinin iade süreci gösterilebilir.

Eğer alım iptali biletin kesildiği gün uçak şirketi cezası uygulanmadan yapıldıysa, paranızı ödemesini daha önce yaptığınız "Svyaznoy" bayisinde fiş karşılığında alabilirsiniz. Ödeme iptali OneTwoTrip.com sitesinin destek servisine sipariş numarası da içeren talebin yapıldığı günü takip eden ilk iş günü elle yapılır. Paraların iadesi sadece iş günlerinde yapıldığına dikkatinizi çekeriz.