Bilet iade sırasında uçak şirketler ödediğiniz bedelin %100 kadar olan harç ve vergi kesmekteler. Genel olarak iradeli iade sırasında uçak şirketlerin çoğu "tarife" olarak adlandırılan bedelin bir kısmını keserek, "narh" olarak adlandırılan kalan kısmı iade eder.
Eğer şu yada bu sebepten dolayı seyahatinizi iptal etmeye karar verirseniz, uçak şirketi kurallarına göre biletler iade edilmez olsalar dahi, bedelin en fazla %90 kadarını size iade edebileceğiz.
"İadelik paketi" etkinleştirmek için uçuş rezervasyonu aşamasında ilgili seçenek seçilmelidir:
Uçak şirketi tarafından iade edilmesi gereken para, ödeme yaparken seçtiğiniz şekle göre size geri iade edilecek. İadenin ikinci kısmı sitede yapacağınız sonraki alımlarınız için kullanabileceğiniz OneTwoTrip tasarruf hesabınıza havale edilecek.
Örneğin, kartınızla 10 000 liralık bilet alıp, onu iade etmeye karar verdiniz. Bu durumda uçak şirketin ceza ve harçları 8 000 lira olduğu halde, bu miktar kesildikten sonra kartınıza 2 000 lira iade edilecek. Ayrıca bedelin 7 000 liralık kısmı OneTwoTrip tasarruf hesabınıza havale edilecek ve paralar yatar yatmaz, yeni alımınız için kullanabileceksiniz.
İstisna:
- ucuz hava taşımacılığı yapan şirketlerin uçak biletlerin alımı icin Tasarruf hesabı kullanılamaz;
- tasarruf hesabın aracılığıyla ödeme şekli sadece web site üzerinden yapılabilir.
Önemli! Eğer biletinizde bir kaç uçuş varsa ve bu uçuşlardan en az bir tanesi kullanıldıysa, bu hizmet kalan uçuşlarda kullanılmaz. Diğer bir deyişle, kısmen kullanılmış olan bilet için iadelik paketi geçersizdir.
İade talebi ve onayı ilk uçuştan en geç 48 saat önceden oluşturulmalıdır.
Müşteri tasarruf hesabında dolandırıcılık işlemler bulunduğu halde, OneTwoTrip şirketin hesabı dondurma hakkı saklıdır.