Onetwotrip destek servisi memnuniyetle sorunlarınıza çözüm bulur:

• +90 850 390-28-93.

Veya bize geri bildirim bırakabilirsiniz:

• Telegram;
• WhatsApp: +7 926 684 1926;
• Facebook messenger;

 Operatörlerimiz 24 saat haftanın her günü çalışıyorlar.

Diğer ülkelerdeki telefon numaralarımız:

• İngiltere: +44 (330) 445-0075;
• Almanya: +49 892 109 36 96;
• İrlanda: +353 1-531-4847;
• İspanya: +34 965 021 291;
• ABD: +1-213-631-3657;
• Ukrayna: +380 44 364 0620.

 

E-mail:
copyright@onetwotrip.com — telif hakları için

media@onetwotrip.com — media talepleri için

adv@onetwotrip.com — reklam için

b2b@onetwotrip.com — ortaklık konular için

Yasal adresimiz:

OTT TURKEY TURİZM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ 

Evliya Çelebi Mh. Sadi Konuralp Cd. No:5, Nejat Eczacıbaşı Binası, Beyoğlu, İstanbul / P.K.: 34433

Şirket No. 6490788787

Uçak biletleri: 800 uçak şirketinden fazla, 70 düşük fiyatlı şirket ve en iyi fiyatlar

Hiç abartmadan diyebiliriz ki, uçak biletler hakkında her şey biliriz. Site veya OneTwoTrip cep telefon uygulamasında uçak bileti seçmekten daha kolay şey yoktur. Herhangi servis sınıfı (ekonomi, premium ekonomi, business ve birinci), direk veya aktarmalı uçuşlar, en hızlı veya en ucuz uçuşlar için biletleri bulabiliriz – adeta tüm seçenekler bizde. Seçiminizi daha da kolaylaştırmak için her uçuşa gecikme ve iptal istatistiğine göre bir nevi değerlendirme uyguluyoruz. Ayrıca, uçuşu yapacağınız uçağın kaç yıllık olduğunu, salondaki koltuk arası mesafenin ne olduğunu ve bir sürü başka bilgileri görebilirsiniz.

Bilet satın almadan önce mutlaka kayıt yapın ve böylece bir sürü ek hizmetler sizin için ücretsiz olacak. Örneğin, ödeme tarihinde bileti ücretsiz olarak iade edebilir veya uçuşunuzun çizelge değişikliklerine dair kısa mesaj alabileceksiniz. Bundan başka, bizden yapacağınız alımlardan ilerideki seyahatlere harcayabileceğiniz bonusları ve uçak şirketin uyguladığı bonus miller kazanabilirsiniz (elbette, o şirketin sürekli müşterisi olduğunuz halde).

Ayrıca OneTwoTrip sitesinde uçuşa çevrim içi kayıt yaparak uygun tarifeyi seçerek uçak şirketinden daha da fazla bonus milleri toplayarak ek bagaj yeri, business salonuna giriş ve diğer hizmetler düzenlenebilir.

OneTwoTrip IATA ruhsatı mevcut olup (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği), ortaklar arasında küresel dağıtım sistemleri dahil olmak üzere dünyanın önde gelen seyahat şirketleri var (Galileo, Amadeus, Sabre, Travelport, Gabriel, Sirena). Uluslararası altyapı sayesinde hizmetler için en iyi fiyat alabiliyoruz, ki buna kendimizin eşsiz teknolojilerimizi uyguladığımızda seyahat için en teknolojik ve kullanışlı servis sunabiliyoruz.

Otel, han ve süit odalar: 200 ülkede 1 000 000'dan fazla seçenek

Otelin "işte bu" odasının rezervasyonunu yapmak için en iyi fiyat, hizmet seviyesi, yerleşimi seçerek, son olarak ta reklam amaçlı değil de, gerçek misafirlerin çektikleri fotoğraflardan içeriği değerlendirmek gerek. Bunların hepsi OneTwoTrip'te var. Şehir veya tatil yerini seçin (örneğin, Kıbrıs veya Phuket), biz ise anında tüm detayları göz önünde bulundurarak en iyi seçenekleri buluruz ve böylece beraber seyahatin sihrini oluşturmuş oluruz.

Kocaman seçeneğimiz var: 200 ülke ve 90 000 şehirdeki 1 000 000'dan fazla otel, han ve süit odalar. En büyük ve güvenilir tedarikçilerle yaptığımız işbirliği sayesinde bunların hepsi mümkün olabilir. Akıllı algoritmalarımız sayesinde ortak tekliflerini kıyaslayarak en iyi fiyatı çıkartıyoruz. En karlı fiyatları garanti ederiz: daha ucuz teklif bulursanız, bu farkın iki katını gelecekteki seyahatlerinize harcayabileceğiniz bonus halinde geri iade ederiz.

Yüz ve binlerce seçenek arasında nasıl tasarruf edilebilir? Düşük fiyat takviminden seçilen oteldeki en ucuz tarihlerini inceleyin. Bundan sonra çok kullanışlı filtre ve seçenekleri uygulayın. Yıldız sayısı, fiyat, misafirlerin yorumları, ödeme şekline (site üzerinden ön ödemeli veya otelde ödeme) göre otel aramasını yapın. Rezervasyon yapmadan önce baktığınız seçeneğin ayrıntılarını inceleyin: otelin inşa ve son genel tadilat tarihlerini öğrenin, misafirlerin çektikleri fotoğrafları ile manzara görüntülerini inceleyin. Rating kısmına dikkat edin: otel misafirlerin genel puanlarından başka yemek, havuz, hizmet, temizlik ve diğer alanlar için ayrı puanlama mevcuttur.

Müşteriler için servis

OneTwoTrip aracılığıyla seyahatın planlaması karlıdır: en iyi fiyatları bulmaktan ziyade, bonus puanları da kazanacaksınız. Bu puanlar gelecekteki uçak biletleri alımında veya otel rezervasyonu için kullanabilir.

Uçak bilet bedelin en fazla %2 oranına ve otel odası bedelinin en fazla %5 oranına kadar bonus elde edebilirsiniz. Bonus elde etmek için OneTwoTrip sitesinde kayıt olmak gerek. Bonus miktarlarına dair tüm ayrıntıları sitenin bağlılık programı kısmında bulabilirsiniz: https://www.onetwotrip.com/tr/loyalty.

Ödeme bilgilerinizin şifreli olup sadece sizin tarafınızdan erişilebilir olduğunu garanti ederiz. Önemli bilgilerin herhangi aktarımı güvenilir şifreleme sertifikasıyla korunur. Servisimiz Visa ile MasterCard ödeme sistemlerin güvenlik standartlarına uygundur.

Seyahatinizden önce, sırasında veya sonra yardıma ihtiyacınız olursa, destek servisimizin uzmanları size gün ve gece boyunca yardım etmeye hazırdırlar. Çok hızlı şekilde bilet değiştirme ve iadesini düzenlemeye yardımcı eder, uçuşa geç kaldığınız halde ne yapacağınızı tavsiye eder, otel rezervasyon tarihlerini değiştirebilir ve diğer binlerce sorularınıza cevap bulabiliriz. Bizimle herhangi bir yolla irtibata geçebilirsiniz: site veya cep telefonu uygulamasındaki sohbet odasından, telefon, skype veya sosyal ağlardaki sayfalarımızdan – uzmanlarımız Facebook sayfasında çabuk cevap verirler.

Daha iyi bir OneTwoTrip yapma fikirleriniz var mı? Tekliflerinize daima açığız, bize yazın: https://support.onetwotrip.com/hc/tr/requests/new. Ayrıca, sitede bulduğunuz hatalara karşılık puan veriyoruz – ekran resmi ile açıklamanızı support@onetwotrip.com adresine gönderin, ve karşılığında size bonus puanları yatırırız.

1. Bilgi toplama
2. Kişisel bilginiz ne şekilde kullanılır ve onların kullanma esasları
3. Kişisel bilgilerin ile ilgili haklarınız
4. Kişisel bilgilerin alışverişi
5. Kişisel bilgilerin koruma ve saklaması
6. Ülkeler arasında kişisel bilgilerin devredilmesi
7. "Gizlilik politikası"'ndaki değişiklikler
8. İletişim bilgileri

İşbu "Gizlilik politikası" sizin Site veya telefon aracılığıyla (işbu "Politika" metninde toplu şekilde "Hizmetler" olarak adlandırılacak olan) taşıma hizmeti yapan tedarikçilerin, araç kiralama, otel rezervasyon ve diğer hizmetlerini kullandığınız sırada OTT TURKEY TURIZM TICARET ANONIM SIRKETI şirketin ("OneTwoTrip", "biz", "bize" ve "bizim") kişisel bilgilerinizi ne şekilde toplamasını, kullanmasını, sunmasını ve devretmesini açıklar. Kişisel bilgi – sizin kişiselliğinizi objektif olarak tanımlamak için kullanılan bilgi veya bilgi fragmanların topluluğu. Lütfen, Siteyi kullanmadan önce işbu "Gizlilik politikasını" dikkatlice inceleyin. Çerez dosyaları ile diğer benzer teknolojilerin sitemizdeki kullanımına dair bilgi "Çerez dosyaların kullanım politikasında" açıklanmıştır.

1. Bilgi toplama

Sizin hakkınızda değişik kaynaklardan bilgi topluyoruz, buna sizden direk aldığımız bilgi (örneğin, rezervasyon amaçlı bilgilerinizi girdiğiniz zaman), ve ayrıca aşağıda açıklaması getirilen diğer kaynaklardan aldığımız bilgiler de dahildir.

Dikkat edin ki, kimi durumlarda belli kişisel bilgileri yürürlükteki mevzuata veya aramızdaki anlaşmaların kimi maddelerine göre toplama hakkımız var. Bu tür bilginin sunulmaması bu anlaşmalarda sıralanan taahhütlerin yerine getirilmesini engelleyebilir veya erteleyebilir. Kişisel bilgilerinizi topladığımız an işbu bilgilerin zorunlu olup olmadığını ve bu bilgilerin sunulmaması ne tür netice getirebileceğini size bildireceğiz.

• Bize aktardığınız bilgi. İnternet ve/veya cep telefonu aracılığıyla Tedarikçilerin hizmetlerin rezervasyonun yapılması için alıcı isim-soyisim, cep telefon numarası, e-posta adresi, kimlik bilgileri, ödeme bilgisi ve rezervasyon yapılabilmesi için diğer gerekli bilgiler dahil tüm kişisel bilgileri toplayıp saklıyoruz. Diğer kişiler için Tedarikçi hizmetlerin rezervasyonunu yaptığınız halde, lütfen, kişisel bilgilerini bize sunmaktan önce izinlerini alın.
• Hakkınızda toplayabildiğimiz bilgiler. Ayrıca otomatik olarak, "Çerez dosyaların kullanım politikasına" göre Siteyi kullanmanıza dair bilgileri elde edebiliriz.
• Üçüncü kişilerden aldığımız bilgi. Hakkınızda bilgi alabileceğimiz birbirine bağlı tüzel kişiler, hizmet tedarikçiler ve iş ortaklarımızla sıkı işbirlikteyiz.

2. Kişisel bilginiz ne şekilde kullanılır ve onların kullanma esasları

Şirketimizin hizmetlerini kullandığınız sırada elde ettiğimiz bilgileri aşağıdakiler için kullanıyoruz:

• Size kişiselleştirilmiş hizmetleri sunmak, örneğin, rezervasyon onayına dair mesajları ile uçuş iptal veya gecikmesine dair bildirileri göndermek için;
• Başvuru ve şikayetleri incelemek;
• Sunulan hizmetlerin güvenliğini sağlamak ve hileli eylemlerin önüne geçmek;
• İlginizi çekebilecek Şirketin ve tedarikçilerin diğer ürün ve hizmetlerine dair bilgileri sunmak (ancak pazarlama düzenlemelerine katılmaktan vazgeçtiyseniz veya bu tür bildirileri mevzuatın sınırlamalara göre yapamadığımız halde, bu bilgileri size gönderemeyiz);
• Şirketin yürürlükteki kampanyalarından sizi haberdar etmek;
• İlan ve servis mesajları da dahil olmak üzere size bilgilendirme mesajları göndermek;
• Bizi bağlayan yasal taahhütlerin yerine getirilmesi ile düzenleyici ve emniyet makamları ile işbirlikte bulunmak.

Kart bilgilerinizi sadece Sitede daha önce seçtiğiniz Tedarikçilerin hizmetlerin rezervasyonu için kullandığımıza dikkatinizi çekmek isteriz. Bu süreç tamamen otomatik olup insanın karışmasını gerektirmez.

Kişisel bilgilerinizi işleyebilmemiz için, buna dair yasal hakkına sahip olmamız gerek.Genel olarak yasal hak aşağıdaki hükümlerin biri ile belirlenir:

• Size karşı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi. Örneğin, size Hizmetin sunulması taahhüdü ile rezervasyon onayını içeren e-posta mektupları gibi Hizmetlerin sunulması için sizinle mesaj, bildiri veya uyarı aracılığıyla irtibata geçmektir. Eğer bizde profil kurduysanız, oturumunuzun güncel ve geçerliliğini sağlamak için bu profilinizin yönetimi ve hizmet sunulması için kişisel bilgilerinizi kullanacağız.
• Hukuki taahhütlerimizin yerine getirilmesi, yasal kuralların uygulanması ve iç denetimin yürütülmesi. Örneğin, yasa hükümlerine göre veya mahkeme kararı yahut düzenleyici makam tarafından bu tür hüküm getirildiği halde bilgileri saklayabiliriz.
• Hukuki sebep dolayısıyla çıkarlarımızın sağlanması Örneğin, Hizmetlerimizi ne şekilde kullandığınızı anlamak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz, ki ileride yeni hizmetleri kurmak için alınan bu bilgileri kullanabileceğiz. Bunlar, sitemiz nasıl, ne zaman ve ne için kullanıldığını öğrenmek ve değerlendirmek; sitemizde alım yapan kullanıcıların miktarını takip etmek; sunduğumuz Hizmetlerin hangi kısımları daha sık kullanıldığın analizin yapılması gibi işlevleri içerir. Kişisel bilgileri kendi amaçlarımız için yasalarla uygun bir şekilde işliyoruz, güvenli emniyet araçları kullanarak bir taraftan kişisel ilgi alanlarınızın güvenliğini korumak, diğer taraftan çatışmanın önüne geçerek, genel hukuk usullerinden daha fazla hukuki güce sahip olan yasal haklarımızın sağlamaktayız. Yasalara uygun çıkarlarımızı sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi işlediğimiz sırasında gerçekleştirdiğimiz çıkar bilançosunun değerlendirmesine dair ek bilgi almak için işbu belgenin sonunda belirtilen adresten bize ulaşın.

Mevzuat hükümlerine göre yapılması zorunlu hallerde kişisel bilgilerin ilgili türün toplama ve kullanılmasına dair izninizi talep edebiliriz (örneğin, adres pazarlaması ile ilgili ve çerez dosyaları ile diğer takip etme teknolojilerin kullanımı). Herhangi bir an bu belgenin sonunda belirtilen adresten bize ulaşarak kişisel bilgilerinizin kullanma izninizi iptal edebilirsiniz.

3. Kişisel bilgilerin ile ilgili haklarınız

Yerel mevzuata göre kişisel bigilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bunlar aşağıdakileri içerir:

• Kişisel bilgilerinize erişim;
• Bizde saklı olan kişisel bilgilerin düzeltilmesi;
• Kişisel bilgilerinizin silinmesi;
• Kişisel bilgilerinizin kullanmamıza sınırlama getirme;
• Kişisel bilgilerinizin kullanılması kabulün iptali;
• Kişisel bilgilerinizin kullanılabilecek elektronik biçimde elde edilerek üçüncü tarafa devredilmesi (bilgilerin devredilme hakkı);
• Yerel düzeyde bilgi koruma ile ilgili makamlarda kişisel bilgilerinizle ilgili sizce yasalara aykırı işlem yapılmasına dair dava açma.

Bu tür haklarızı yerine getirmek veya tartışmak istiyorsanız, işbu belgenin sonunda belirtilen adresten bize ulaşın.

Kişisel bilgilerinizin yenilenmesi veya düzeltilmesi gerekiyorsa, yahut bizde bulunan kişisel bilgileriniz yanlış oldukları halde, lütfen, bize ulaşın.

Tüm taleplerinizi yerine getirebilmek için bize gereken herhangi ek bilgiye ihtiyacımız olursa sizinle mutlaka irtibata geçeceğiz.

Eğer Sitedeki rezervasyon ile alımlarla ilgili olmayan mesajları bizden artık almak istemiyorsanız, lütfen, bizden gelen herhangi bir e-posta mektubundaki "Aboneliği kaldır" linkine tıklayarak, profilinizdeki pazarlama tercihlerinizi yenileyin veya aşağıda belirtilen adresten bize ulaşın.

4. Kişisel bilgilerin alışverişi

Seçtiğiniz ürün veya hizmetlerin sunulması veya iyileştirmesi gibi hallerin ve ancak izniniz olduğu halde veya aşağıda sıralanan hususlar haricinde Şirketimize bağlı olmayan diğer kişi veya şirketlere kişisel bilgilerinizi satmıyor, geçici kullanım için kiraya vermiyor ve paylaşmıyoruz:

• Sipariş edilen hizmetleri sağlamak için uçak şirketleri veya uçak şirketi ajanları gibi hizmet tedarikçilerine bilgilerin sunulması. Bu tür tedarikçiler hizmet sunulması için gereken ek bilgileri almak için Sizinle irtibata geçebilirler​. Bu tür tedarikçilerin çalışma usul ve kurallarını kontrol edemediğimiz için, hizmet veya ürününü satın aldığınız tedarikçinin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.
• Size ödemelerin işlenmesi, hileli eylemlerin önüne geçilmesi, iş analizi ile piyasa araştırmaların yürütülmesi ve ayrıca müşterilerin desteği hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli hizmetlerin sunulması için beraber çalıştığımız hizmet şirketlerine bilgilerin sunulması.
• Belirli hizmetleri birlikte olarak sunulan Şirketin iş ortaklarına bilgilerin sunulması. Şirketin ortaklarıyla birlikte sunduğu hizmetlere erişim almak veya faydalanmak istediğiniz halde, ortaklara kişisel bilgileriniz sunulabilir. Lütfen, ortaklarımızın kişisel bilgilerle çalışma kurallarını inceleyerek, bu tür kuralların Şirketin kontrolü dışında olduklarına dikkat edin.
• Kanuna göre mahkeme araştırmaları, mahkeme kararları ve diğer hukuki işlemler için ve ayrıca delil elde etmek veya kanuni haklarımızın sağlanması için bilgi sunulması.
• Üçüncü kişilerin yasa dışı veya olası yasa dışı faaliyetlerin araştırması, önüne geçilmesi veya hakkında tedbirlerin alınması için bilgi sunulmasının gerekli olduğu hallerde;
• Şirket, müşterilerimiz veya üçüncü kişilere ait hak, mülkiyet ve güvenliğin korunması amacıyla;
• Birleşme, takviye veya aktiflerin satılması gibi kurumsal ticari muameleler amacıyla.

Uluslar arası pazarda çalıştığımızdan dolayı, yukarıda belirtilen kişisel bilgileri alan taraflar, bulunduğunuz (veya Hizmetleri sunduğumuz) yasaların yargı alanı dışında olabilirler. Ek bilgi aşağıdaki "Ülkeler arasındaki kişisel bilgilerin devredilmesi" bölümünde verilir.

Pazarlama ve stratejik amaçlı hizmetlere ait genel ve/veya isimsizleştirilmiş bilgi ve istatistikleri üretme, kullanma ve açığa vurma ile bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabiliriz. Bununla beraber, bu tür genel ve/veya isimsizleştirilmiş bilgi veya istatistiği kullanarak sunulan hizmetlerden yararlanan site ziyaretçilerin kimlikleri hiçbir şekilde belirlenemez.

Sitemizde kontrolümüz dışında olan diğer sitelere geçen linkler mevcut olup, işbu "Gizlilik politikasının" bu farklı sitelerde uygulanmadığına dikkatinizi çekmek isteriz. Sunulan linkleri kullanarak diğer servislere erişim elde ediyorsanız, işbu servislerin operatörleri kişisel bilgilerinizi kendi gizlilik politikalarına göre kullanabilecekler, ki bu politikaları bizimkinden farklı olabilir.

5. Kişisel bilgilerin koruma ve saklaması

OneTwoTrip şirketi sunulan kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak konusuna çok ciddi yaklaşıyor. Bu yüzden sunduğunuz kişisel bilgilerinizi korumak için ilgili idari ve teknik yöntemlerini uygulayarak kullanıyoruz:

• Kişisel bilgilerin tamamı şifreli halde saklanır;
• Sürücülerimiz ile tarayıcınız arasındaki kişisel bilgilerinizin aktarılması şifreli halde gerçekleşir;
• Sürekli olarak şifreleri değiştirerek kişisel bilgi erişimini daima kontrol ediyoruz;
• Kişisel bilgiye yapılan yetkisiz erişimin önüne geçilmesi için antivirüs ile müdahale belirleme sistemleri kullanıyoruz.

İşlemiş olduğumuz kişisel bilgilerin yeteri kadar güvenlik seviyesini sağlamak için teknik ve idari düzenlemeleri uyguluyoruz. İşbu düzenlemeler kişisel bilgilerin sürekli gizlilik ile bütünlüğünü sağlamak amacıyla uygulanır. Kişisel bilgi işlemesinin güvenliğini sağlamak amacıyla düzenli olarak uyguladığımız düzenlemelerin analizlerini gerçekleştiriyoruz. Sizinle işbirliğimiz sürdüğü boyunca kişisel bilgilerinizi saklı tutmaya devam ediyoruz. İşbirliğimiz sona erince belli bir süre boyunca kişisel bilgileriniz bizde saklı kalacak ve böylece biz:

• Analitik amaçlar ve/veya iç denetim için işlem hesabını tutabiliriz;
• Mevzuat gereğince evrak saklama hükümlerini yerine getirebiliriz;
• Mevcut veya olası dava taleplerine itiraz veya ispat edebiliriz;
• Sunduğumuz hizmetlerle ilgili talep ve şikayetleri halledebiliriz.

Yukarıda belirtilen amaçlar için kullanılması için gerek kalmadığı halde kişisel bilgileriniz silinecektir. Eğer teknik sebeplerden dolayı herhangi bir bilgileri sistemimizden silemezsek, bu tür bilginin ileride işlenmemesi veya kullanılmaması için gereken tüm düzenlemeleri uygularız.

6. Ülkeler arasında kişisel bilgilerin devredilmesi

Avrupa Komisyonu tarafından kişisel bilgilerin korunması ile ilgili yeteri seviyeye sahip olmayan ülkeye kişisel bilgileriniz devredilebilir, saklanabilir ve işlenebilir.

Kişisel bilgilerinizin gereken şekilde korunması için yürürlükteki hükümlere göre gerekli araçları uyguladık (örneğin, anlaşma taahhütleri). Uygulanana düzenlemelere dair ek bilgi almak için, lütfen, aşağıda belirtilen adresten bize ulaşın.

7. "Gizlilik politikasındaki" değişiklikler

Aşağıda belirtilen adresten bize ulaşarak işbu gizlilik politikasının bir nüshasını bizden talep edebilirsiniz. Ara sıra gizlilik politikasına değişiklik veya yenileme getirebiliriz. Tüm yenileme ve değişikliklerden haberdar olmak için işbu belgeyi sürekli incelemenizi rica ederiz.

İşbu gizlilik politikasındaki değişikliklere dair sizi bilgilendiririz. Eğer bu tür değişiklikler kişisel bilgi işleme usulünü ciddi bir şekilde etkileyecek veya sizin için büyük önem taşırsa, size konu ile ilgili önceden bilgi göndeririz ki, sahip oldugunuz hakları zamanında kullanabileceksiniz (örnegin, kişisel bilgilerinizin işlemesi kabulünü iptal edebileceksiniz).

25 Mayıs 2018 yılı

8. İletişim bilgileri

OTT TURKEY TURIZM TICARET ANONIM SIRKETI şirketi topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgilerin koruma ve saklanmasından sorunlu kuruluştur.

İşbu "Gizlilik politikası" veya sunulan hizmetler ile ilgili herhangi bir sonunuz oluşursa, aşağıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz:

support@onetwotrip.com

OTT TURKEY TURIZM TICARET ANONIM SIRKETI

Evliya Çelebi Mh. Sadi Konuralp Cd. No:5, Nejat Eczacıbaşı Binası, Beyoğlu, İstanbul / P.K.: 34433

Kişisel bilgilerin güvenliğinden sorumlu personele ulaşmak için e-posta adresi: support@onetwotrip.com (Kişisel bilgilerin güvenliğinden sorumlu kişinin dikkatine).

Son yenileme tarihi: 25 Mayıs, 2018 y.

Herhangi bir şikayetlerin veya kişisel bilgilerin gizlilikleri ile ilgili sorunların adil bir şekilde çözülmesi amacıyla sizinle işbirliğe hazır olduğumuzu onaylıyoruz. Yine de, eğer kanaatinizce sorununuz çözülmediyse, vatandaşı olduğunuz ülkenin kişisel bilgilerin korunması ile ilgili sorulardan sorumlu yetkili makama, işbu makamın sitesi aracılığıyla şikayet gönderme hakkınız saklıdır.

INÖNÜ MH.BABIL SK.KAPTAN IS HANI N.2/5 SISLI adresinde sicilli OTT TURKEY TURIZM TICARET ANONIM SIRKETI, web-sitemizi ("Çevrim içi hizmetler") ziyaret ettiğinizde otomatik olarak kendiniz ve kullandığınız cihaza dair bilgi toplayabiliriz.

Bu tür bilgi IP-adresi, web tarayıcı türü (örneğin, Firefox, Internet Explorer veya Safari) ve yönlendiren web-site bilgileri içerebilir. Ayrıca internette ne tür şeyler aradığınıza dair bilgi toplayabiliriz, örneğin, ne tür seyahat sever ve hangi alış verişler yapıyorsunuz. Bu tür bilgileri çerez dosyaları ve diğer cihaz tanımlama teknolojileri ("Çerezler") kullanarak topluyoruz ve böylece ihtiyaç ve yararlarınızı daha iyi anlayarak Şirket size daha da kaliteli hizmet ile reklam bilgilerini sunar. Aşağıda ne tür çerez dosyaları kullandığımızı, ne için onları kullandığımızı ve onları nasıl yönetebileceğinizi öğrenebilirsiniz. 

Bilgi işlemesi toplama, kayıt, sistemli hale getirme, biriktirme, saklama, kontrol (yenileme, değiştirme), çıkartma, kullanma, devretme (açığa vurma, sunma, erişim verme), ki buna bilgi nesne hakların uygun korumasını sağlayan diğer devletlere sınırötesi aktarma, depersonifikasyon, erişimin bloke edilmesi, silme veya yoketme de dahil olmak üzere eylemleri içerebilir.

Çerez dosyası nedir?

Çerez dosyası kavramını bilgisayar, tablet veya cep telefonu gibi cihazları kullanarak Sitede sunulan hizmetlere erişmenizi sağlayarak bilgi saklama ve elde etmeyi sağlayan teknolojileri tanımlamak için kullanıyoruz. Örneğin, Siteyi kullandığınızda cihazınıza yüklenerek bu cihazınızı tanımamızı sağlayan ve ufak veri fragmanları olan (genellikle rakam ve harflerden oluşan) http çerez dosyalarını kullanıyoruz. Web-sayfasının koduna dahil edilerek çerez dosya işlevini gören eşsiz tanımlayıcı içeren küçük grafik dosyası olan ve "gösterim takip kodu" (veya "noktalama etiketi") da kullanıyoruz.

Bir kaç çeşit çerez dosyası var:

• Direk olarak OneTwoTrip şirketi tarafından yüklenen çerez dosyaları (ana çerez dosyaları) ve bizim adımıza yüklenen çerez dosyaları, örneğin, reklam veya analitik şirketler tarafından (yan çerez dosyaları);
• Değişik saklama süreli çerez dosyaları. Tarayıcının kapatılmasından hemen sonra silinen (oturum çerez dosyaları) ve cihazınızda tarayıcıyı kapattıktan sonra kalarak tarayıcınızı tekrar açıp internete girdiğiniz an cihazınızı tanıyan sürekli çerez dosyaları var. 

Ne tür çerez dosyaları kullanıyoruz ve neden?

Aşağıdaki tabloda kullanma gereklilikleri de içeren değişik çerez dosya kategorileri listelenmiş.

Çerez dosyası türü	Kullanma gerekliliği	Saklanma süresi	Çerez dosya yönetimi
Mecburi çerez dosyaları	Bu çerez dosyaları talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması için gereklidir (örneğin, kayıtlı kullanıcının tanımlaması).	Bu tür çerez dosyalar genel olarak sadece site ziyareti sırasında kullanılarak, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinirler.	Bu tür çerez dosyaların varlığını kontrol edebilir, tarayıcı seçeneklerinizi kullanarak silebilirsiniz. Ama şunu belirtmek gerekir ki, silindikleri halde talep edilen hizmetlerden tam bir şekilde yararlanamazsınız.
İşletme ve işlevsel çerez dosyaları	Bu tür çerez dosyalar Site ziyareti sırasındaki seçiminizi hatırlayarak (örneğin, e-posta adresi, şifre ve Kişisel sayfadaki isim), daha geniş ve kişiselleştirilmiş işlevleri sunma imkanını verir.	Genel olarak bu tür çerez dosyaları silinene kadar cihazınızda saklı kalırlar.	Bu tür çerez dosyaların varlığını kontrol edebilir, tarayıcı seçeneklerinizi kullanarak silebilirsiniz.
Analitik çerez dosyaları	Analitik çerez dosyalarını hizmetlerin ne şekilde kullanıldıklarına dair bilgi toplamak ve site kullanımına dair istatistik bilgileri oluşturmak için kullanıyoruz.	Genel olarak bu tür çerez dosyaları silinene kadar bilgisayarınızda saklı kalırlar.	Bu tür çerez dosyaların kullanımından vazgeçme yöntemleri dahil, daha ayrıntılı bilgi için tıklayın.
Reklam çerez dosyaları	Hizmetleri kullanırken göreceğiniz reklam ilgilerinize uygun olsun diye ve ayrıca reklam etkinliğini değerlendirmek amacıyla çerez dosyaları kullanarak bilgi toplayan yan reklam şirketlerle birlikte çalışıyoruz. Hangi çerez dosyalar kullanılıyor veya bu tür reklam şirketler size dair topladıkları bilgileri ne şekilde kullandıkları bize bağlı değildir. Bu yüzden, hangi dosyaların ve ne şekilde kullanıldığını öğrenmek amacıyla işbu şirketlerin gizlilik politikasını öğrenmenizi tavsiye ediyoruz.	Genel olarak bu tür çerez dosyaları silinene kadar bilgisayarınızda saklı kalırlar.	Reklam çerez dosyaların yönetimi ve silinmesine dair ayrıntılı bilgi için tıklayın.
Gösterim takip kodları	Gösterim takip kodlarını Site sayfaları arasında kullanıcıların dolaşma rotalarını takip etmek için kullanıyoruz. Gösterim takip kodları kullanıcının Siteye diğer sitede yerleştirilen reklam link üzerinden girdiğini anlamamıza ve ayrıca sitemizin çalışmasını iyileştirmemize yardım ediyorlar.	Çerez dosyaların aksine gösterim takip kodları görünmez şekilde web-sayfalara yerleştirilir. Ebatları bu cümleyi sonlandıran noktadan ufaktır.	Çerez dosyaların aksine, gösterim takip kodların kullanımından vazgeçilemez. Yine de, tarayıcınızı çerez dosyaları kullanmayacağı şekilde ayarlarsanız, gösterim takip kodları internetteki faaliyetlerinizi takip etmezler.

 

 

Çerez dosyaların kullanımına nasıl izin verilir veya nasıl vazgeçilir?

Çerez dosyaların kullanımına izin verme veya vermeme hakkına sahipsiniz. Yine de, çerez dosyaları sunulan hizmetlerin işlevselliğin önemli bir parçasıdır, bunun için çerez dosyaların kullanımından vazgeçme veya onların silinmesi hizmetlerin sunulma kalitesi ile işlevselliğini etkileyebileceğini göz önünde bulundurmanız gerekir. 

Eğer çevrim içi servislerin çerez dosyaları kullanmalarını istemiyorsanız, yukarıdaki tablodaki talimatları ve ayrıca sonraki bölümde sayılan adımları takip edin.

Tarayıcıda çerez dosyaların etkisiz hale getirilmesi

Web-tarayıcıların çoğunda varsayılan seçeneklerde çerez dosyaların kullanımına izin veriliyor. Gerektiği halde, tarayıcınızı çerez dosyaları silmesine veya kullanımından vazgeçilmesine ayarlayabilirsiniz. Bunun nasıl yapıldığına dai talimatlar genel olarak tarayıcının "Yardım", "Araçlar" veya "Düzenle" bölümlerinde bulunur. Kimi yan sitelerde çerez dosyaların kullanımından özel bir link aracılığıyla direk olarak vazgeçilebilir. Yukarıdaki tabloda bunun nerede mümkün olduğunu gösterdik.

Tarayıcının çerez dosyaların silinmesi veya kullanımından vazgeçilmesi hizmetlerin sunulması çerçevesinde kullanılan yan flaş-çerezleri her zaman bağlamaz. Flaş-çerezlerin silinmesi veya devre dışı bırakılması için ayrıntılı bilgiye aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html. 

Mobil cihazda reklam sınırlaması

Mobil cihazınızda kişiselleştirilmiş reklamın gösterilmesini sınırlandırmak için, iOS için "Reklam takibini sınırlandır" (Limit Ad Tracking) veya Android için "Kişisel reklamdan vazgeçme" (Opt-out of interes-based ads) cihazınızın parametre ayarlarını kullanabilirsiniz.

Daha ayrıntılı bilgiyi nerede bulabilirim?

Nasıl bilgi edinilebilir, cihazınızda ne tür çerez dosyaların yüklü olduğunu ve onlar ne şekilde yönetilebilir gibi ayrıntılı bilgileri www.allaboutcookies.org ve www.youronlinechoices.eu sitelerde bulabilirsiniz.

Bize ulaşın:

Çerez dosyaların kullanımı ile ilgili herhangi bir sorunuz oluşursa, aşağıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz:

OTT TURKEY TURIZM TICARET ANONIM SIRKETI

Evliya Çelebi Mh. Sadi Konuralp Cd. No:5, Nejat Eczacıbaşı Binası, Beyoğlu, İstanbul / P.K.: 34433

support@onetwotrip.com

Son yenileme tarihi:  25 Mayış, 2018 y.