Перед оплатою замовлення на сайті OneTwoTrip.com, будь ласка, перевірте наявність коштів на Вашій картці.

Також можливі наступні причини відмови при оплаті замовлення карткою:

• Ви помилились при вводі номеру картки, терміну дії, CVV/CVC коду;
• Ваш банк встановив обмеження на обсяг оплат, що здійснюються протягом дня;
• Ваш банк заборонив здійснення оплати через інтернет чи МОТО транзакції;
• Ваш банк бачить два однакових списання (за кожен квиток списання здійснюється окремою транзакцією) і вважає цю операцію помилковою.
• Існують налаштування робота банку, що направлені на виявлення шахрайських транзакцій, та внесення ай-пі (IP) до чорного списку.

При виникненні проблем з оплатою замовлення карткою Вам необхідно звернутися у Ваш банк за телефоном технічної підтримки (зазвичай він є цілодобовим), що вказаний на зворотній стороні Вашої картки.