Пошкодження багажу

Якщо в аеропорту Ви помітили, що Ваш багаж пошкоджено, необхідно відразу звернутися до співробітника аеропорту для складання відповідного документу про несправність багажу під час перевезення.

У ньому вказується інформація про вагу багажу, зданого для перевезення (вага вказана у багажній квитанції) та отриманого після рейсу. Різниця у вазі й буде підлягати компенсації.

Компенсація за втрату частини ваги багажу, згідно Варшавської конвенції, складає 20 доларів США за кожен кілограм недостачі.

Що ж стосується умисного пошкодження багажу (при зломі чи крадіжці), у такому випадку авіакомпанії відшкодовують втрачені чи пошкоджені речі на загальних підставах.