Програма лояльності
  • Правила використання бонусів

    Використовуйте бонуси для зменшення вартості авіаквитка, придбаного на сайті OneTwoTrip.

     

    З кожної покупки авіаквитків будь-яких авіакомпаній на будь-які направлення у нас на сайті Ви отримуєте бонуси OTT (OneTwoTrip) у розмірі 1% від вартості покупки.

    Важливо! Бонусні бали нараховуються користувачеві лише після здійснення перельоту всіх сегментів згідно з замовленням чи після виїзду з готелю.

    Загальна інформація про програму:

    • Програма лояльності є частиною маркетингової політики компанії OneTwoTrip. Вона направлена на розвиток довгострокових та взаємовигідних відносин з клієнтами сайту;
    • Програма доступна лише для зареєстрованих користувачів;
    • Учасники програми лояльності можуть отримувати бонуси за покупки, які вони роблять, і використовувати промокоди для оплати покупок, які здійснюються на сайті OneTwoTrip;
    • Перевірити свій баланс, історію нарахування бонусів та створення промокодів Ви можете в особистому кабінеті;
    • OneTwoTrip залишає за собою право на зміну програми лояльності на свій розсуд, а також право на додавання чи виключення дійсних правил.

    Нарахування бонусів та використання промокодів можливе за умови переходу на сайт одним з нижченаведених способів:

    • При прямому вході на сайт www.onetwotrip.com
    • При переході за посиланням із листів від OneTwoTrip (з домену onetwotrip.com);
    • При переході за посиланнями, опублікованими в офіційних групах OneTwoTrip у соціальних мережах;
    • При переході за посиланнями із пошукових систем (yandex.ru, google.com, yahoo.com, mail.ru і т.д.).

    Як використовувати накопичені бонуси?

    1. Бонуси використовуються для самостійного створення промокодів в особистому кабінеті;
    2. Промокод можна створити номіналом 125/250/500/1000 грн.;
    3. Створений промокод можна використовувати для зменшення вартості придбаного авіаквитка чи бронювання готелю;
    4. Термін дії промокоду складає 30 днів з дати створення;
    5. Допускається передача промокоду іншому користувачеві.

    Для того щоб створити промокод з накопичених бонусів, необхідно зайти в Особистий кабінет.

    Далі обрати необхідний номінал для промокоду/створити.

    У разі якщо протягом 12 місяців поспіль з моменту останнього нарахування бонусів на сайті OneTwoTrip користувач не здійснював жодних покупок напряму на сайті з подальшим використанням послуги, то всі накопичені бонуси анулюються.

    Зверніть увагу, що скористатися бонусною програмою сайту OneTwoTrip Ви можете лише якщо Ви зайшли на наш сайт напряму.

     

    Якщо Ви перейшли з метапошукового сервісу, то бонуси за оформлене замовлення нараховані не будуть.

    Бонуси не можна передавати та дарувати іншому користувачеві/профілю, не можна підсумовувати з бонусами інших профілів.

    При добровільному поверненні куплених квитків нараховані за них бонуси анулюються.

    Бонуси, що були використані для зменшення вартості покупки, при оформленні добровільної відмови від перельоту поверненню не підлягають.

    У разі вимушеного повернення бонуси, що були використані для зменшення вартості при оформлені квитка, на який оформлене вимушене повернення, повертаються назад на бонусний рахунок, але бонуси, нараховані за оформлення цього замовлення, анулюються.

    Знижка, отримана при використанні промокоду, не повертаються ніколи.

    У разі часткового скасування замовлення бонуси, нараховані за оформлення замовлення, анулюються на все замовлення.

    Будь-які шахрайські операції призведуть до повного анулювання накопичених бонусів.

     

    У профілі покупця на сайті OneTwoTrip Ви можете перевірити баланс бонусного рахунку та переглянути історія транзакцій.

  • Милі й бонуси від авіакомпаній

    Купуючи авіаквитки на OneTwoTrip, Ви також можете отримувати милі й бонуси від авіакомпаній. На сторінці оформлення замовлення авіаквитків на OneTwoTrip введіть номер бонусної картки авіакомпанії для кожного пасажира.

    Важливо!

    • Якщо в авіаквитку написання імені та прізвища пасажира буде відрізнятися від написання для мильної чи бонусної карток, авіакомпанія не зможе нарахувати бонуси за переліт
    • Якщо Ви забули ввести бонусну картку при купівлі авіаквитка на OneTwoTrip, покажіть її співробітнику авіакомпанії на стійці реєстрації в аеропорту або відкрийте Ваше замовлення на OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/) і надішліть повідомлення вказавши номер картки та пасажира, якому її необхідно додати.
  • Тріпкоіни за готелі

    Ми нараховуємо бонуси за проживання в готелях, які були заброньовані на сайті OneTwoTrip.com, тобто процедура бронювання завершена на сайті без переходу на сайт партнера. Бонуси нараховуються за бронювання у всіх об’єктах розміщення, представлених на сайті, а це більш ніж 700 тисяч готелів, хостелів, апартаментів, віл, чи гостьових будинків у всьому світі.

    Бонуси за бронювання готелю нараховуються у розмірі 3% від його повної вартості протягом 7-30 днів після виїзду з готелю. За бронювання, зроблені через мобільний додаток OneTwoTrip, Вам будуть нараховані бонуси в розмірі 5%. Кількість бонусів, які можуть бути нараховані за бронювання, вказується як на сторінці готелю, так і на сторінці бронювання обраної пропозиції. Також вартість бронювання вказується у листі-підтвердженні та в особистому кабінеті на сторінці замовлення.

    Бронювання з передоплатою, окрім підвищеного бонусу для власників карток лояльності, дозволяє отримати кращу ціну за кращим курсом – вартість проживання буде зафіксована на дату бронювання та не зміниться навіть при зростанні курсу.

    Якщо Ви скасували бронь до заїзду, бонуси за нею нараховані не будуть. При зміні бронювання бонуси перераховуються залежно від збільшення чи зменшення вартості.

    Накопичені бонуси можна у подальшому використати для оплати проживання в обраному об’єкті розміщення. Можливість використання бонусів (або промокодів OneTwoTrip) розповсюджується лише на бронювання з передоплатою – такі пропозиції відмічені спеціальним маркером.

    Бонуси накопичуються на єдиному бонусному рахунку незалежно від того, за що вони нараховані – за покупку авіа чи бронь готелю.


    Якщо при бронюванні використовувались бонуси та/чи промокод, розмір нарахованих бонусів буде пропорційним сумі, сплаченій карткою. Якщо бонусами покривається 100% вартості бронювання, нарахування бонусних балів не відбувається.

    Якщо замовлення було оплачене бонусами (повністю чи частково), а потім скасоване (зі штрафними санкціями чи без) – частина вартості, погашена бонусами, не компенсується.

  • Тріпкоіни за віднаходження помилок

    Заробляйте на безкоштовні поїздки на наших помилках!

    Якщо Ви знайшли помилку або побачили можливість для покращення у мобільному додатку чи на сайті OneTwoTrip – обов’язково повідомте нас. Повідомити про знахідку чи здогадку можна будь-яким зручним для Вас способом: написати у Фейсбуці, Вконтакті, Твіттері, через форму на сайті (служба підтримки) або просто надіслати листа на пошту support@onetwotrip.com. Головне – додайте детальний опис та скріншоти.

    За підтверджену та невідому нам помилку Ви отримаєте нагороду від 40 до 4 000 трипкоїнів OneTwoTrip, які можна витратити на майбутні мандрівки. 1 трипкоїн = 1 ₴. Точна сума винагороди залежить від критичності знайденої помилки. Розмір нашої подяки за корисну пораду чи рекомендацію розглядається індивідуально. Вдалих знахідок!

  • Бонуси за рекомендації

    OneTwoTrip надає можливість ділитися своїм індивідуальним промокодом та отримувати по 250 бонусів з кожної покупки авіаквитка або бронювання готелю, здійсненої запрошеним, новим користувачем.

    Новий користувач, у свою чергу, отримає знижку 250 грн. при вводі індивідуального промоду під час процедури оплати авіаквитка чи бронювання готелю.

    Новий користувач – це користувач, чий номер телефону, e-mail, і дані банківської картки раніше не були використані при здійсненні покупок на сайті OneTwoTrip.

    Індивідуальний промокод доступний лише зареєстрованим користувачам в особистому кабінеті. Максимальна кількість бонусів, накопичених за рекомендації, може бути не більш ніж 25 000.

    Використовувати платні канали залучення трафіку для отримання бонусів за рекомендації заборонено.

    Подробиці тут.

  • Знижки

    На нашому сайті остаточна вартість покупки з усіма можливими знижками вказується на сторінці оплати. У межах роботи сайту OneTwoTrip не передбачені групові знижки та знижки пільговим категоріям громадян, військовим та морякам.

    Для оформлення покупки квитка для пільгових груп громадян, військових або моряків необхідне пред’явлення підтверджувальних документів у агенцію, а з агенції – в авіакомпанію.

     

    Оскільки ми є сайтом для самостійної купівлі авіаквитків, пред’явлення завірених копій документів, що підтверджують наявність пільг при оформленні замовлення, неможливе.