Si su vuelo ha sido modificado o cancelado, recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n en su correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono. A veces, el transportista informa por SMS o llamada. Es importante revisar a tiempo la informaci\u00f3n sobre su vuelo, y en algunos casos ser\u00e1 necesario confirmar los cambios en el billete.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo confirmar los cambios en el billete?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Presione el bot\u00f3n «Confirmar cambios» en el correo. Ser\u00e1 dirigido a su pedido, donde se crear\u00e1 una solicitud de cambio forzado, para que los cambios entren en vigor. El procesamiento de la solicitud tomar\u00e1 tiempo. Al finalizar el proceso, recibir\u00e1 notificaciones de que el cambio ha sido realizado y se le enviar\u00e1 un nuevo billete. Tambi\u00e9n puede descargar el billete en su pedido.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 hacer si los cambios no son los necesarios?<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Aclarar la informaci\u00f3n sobre vuelos alternativos. Condiciones para el cambio forzoso:<\/p>\n\n\n\n 2. Formalizar la \u00abDevoluci\u00f3n forzada\u00bb del billete. Condiciones para el reembolso forzoso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u00f3mo crear una solicitud de reembolso forzoso<\/strong><\/p>\n\n\n\n En la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de OneTwoTrip vaya a la secci\u00f3n «Reservas» y seleccione el pedido deseado. Presione «Cambio y devoluci\u00f3n de billete» \u2192 «Crear solicitud» \u2192 «Devolver billete». Indique los pasajeros y los vuelos, luego seleccione «Devoluci\u00f3n forzada».<\/p>\n\n\n\n En el sitio web de OneTwoTrip en la secci\u00f3n «Mi pedido» seleccione la opci\u00f3n «Cambio y devoluci\u00f3n de billete» \u2192 «Devolver billete». Indique los pasajeros y los vuelos, luego seleccione «Devoluci\u00f3n forzada».<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 hacer en el aeropuerto si el vuelo se retrasa o cancela?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si ya est\u00e1 en el aeropuerto y el vuelo se retrasa significativamente o se cancela, contacte con el representante de la aerol\u00ednea y solicite que se marque su billete o tarjeta de embarque con la demora o cancelaci\u00f3n del vuelo, la cancelaci\u00f3n de su billete y la autorizaci\u00f3n para solicitar la devoluci\u00f3n forzada. Luego cree en su pedido una solicitud de devoluci\u00f3n forzada del billete.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si su vuelo ha sido modificado o cancelado, recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n en su correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono. A veces, el transportista informa por SMS o llamada. Es importante revisar a tiempo la informaci\u00f3n sobre su vuelo, y en algunos casos ser\u00e1 necesario confirmar los cambios en el billete. \u00bfC\u00f3mo confirmar los cambios en el billete? […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[535,689],"tags":[],"class_list":["post-1910","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vuelos","category-devolucion-cambio"],"yoast_head":"\n
Contacte con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente o con la aerol\u00ednea para obtener informaci\u00f3n sobre la posibilidad de cambiar el billete.<\/p>\n\n\n\n\n
En caso de cambios significativos en el horario de salida (generalmente, de varias horas), puede solicitar el reembolso del importe del billete. En el correo habr\u00e1 un bot\u00f3n «Formalizar la devoluci\u00f3n», al hacer clic en \u00e9l, acceder\u00e1 al pedido y podr\u00e1 crear una solicitud de devolucion forzosa del billete.<\/p>\n\n\n\n\n