Wenn Sie unsere Seite direkt aufgerufen und dann eine Buchung durchgeführt haben (und nicht über eine Suchmaschine), dann haben Sie 30 Minuten Zeit ihre Buchung zu stornieren. Unser Team wird dann versuchen, die Stornierung bei der Fluggesellschaft für Sie ohne Stornierungsgebühren durchzuführen.
In Ihrem persönlichen Profil, können Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche "Ticket stornieren", eine Stornierung in Auftrag geben.
Hinweis: Wenn mehrere Passagiere in eine Buchung enthalten sind, dann müssen Sie die Stornierung für jeden Einzelnen in Auftrag geben.
Sie erhalten anschließend eine Email-Benachrichtigung über ein storniertes Ticket.
Grundsätzlich gilt: wenn Sie ein Ticket 48 Stunden vor Abflug oder später stornieren, dann wird definitiv eine Gebühr fällig.
Wenn Sie über OneTwoTrip gebucht haben, dann wird die Bearbeitungsgebühr für die Ticketerstellung nicht zurückerstattet.
Falls Sie eine Teilstrecke breitesgeflogen sind, dann ist eine (Teil-) Stornierung auch nicht mehr möglich.
Kunden die über Meta-Suchmaschinen auf unsere Seite gelangt sind, können keine kostenlose Stornierung in Auftrag geben. Die Stornogebühr in Höhe von 15 euro ist fällig.