OneTwoTrip.com sitesi üzerinden uçak biletinizin rezervasyonunu 5 dakikadan kısa bir sürede yapabilir ve uçak biletinizi satın alabilirsiniz.

Bilet satın almak için yapmanız gerekenler:

1 Uçak bileti arama formunu doldurmak

2 Sonuçların arasından size uygun uçuşu seçmek

3 Ön rezervasyon oluşturmak

4 Siparişi oluşturup ödeme yapmak

Sipariş oluşturduktan sonra e-posta adresinize onay maili gelecektir.
Mailinize ek olarak PDF formatlı e-bilet ve e-biletleri indirmeniz için link gönderilecektir.

Sitede alışveriş süreci bu şekilde gerçekleşmektedir:

Uçak biletinin arama formunu doldurarak "Ara" düğmesine basın.

Arama sonuçlarının yüklemesini bekleyin ve uygun uçuş seçeneğini seçin.

Uçaktaki yeri ayırmamız için "Devam" düğmesine tıklayın.

Rezervasyon tamamlandıktan sonra uçuş bilgilerini tekrar kontrol edin. Yolcularının pasaport bilgileri ve alıcının iletişim numarasını belirtin. Sipariş oluşturduktan sonra uçuş ile ilgili belgeler e-posta adresinize gönderilecektir.

Ödeme şeklini seçin.

Ödeme kurallarını okuyun ve kabul ediyorsanız "Öde" düğmesine tıklayarak siparişi tamamlayın.

Biletler kesildiğinde e-posta adresinize e-bilet ve sms olarak sipariş durum ile ilgili bilgiler gönderilecektir.

Ödediğiniz siparişi "rezervasyonum" bölümünde inceleyebilirsiniz.

E-postanıza gönderilecek olan e-bilet siparişinizi onaylar. Ayrıca e-bileti "rezervasyonum" bölümünde indirebilirsiniz.

En uygun biletleri bizim mobil uygulamamızda bulabilirsiniz. Android veya iOS için indirin.

Rezervasyon sırasında yolcu isim ve soyisim nasıl girilir?

Uçak bileti yurtdışı pasaportunuz ile alınıyor ise, isim ve soyismi belgedeki gibi (Latin alfabesiyle) yazıldığı gibi giriniz.

Kimlik ile alınıyor ise, isim ve soyismi belgede yazıldığı gibi girmeniz gerekir.

İsim ve soyisim girerken hata yaptıysam ne yapmalıyım?

Yolcu bilgileri girerken hata yaptıysanız, bilgileri düzeltmek için destek bölümüne başvurmanızı tavsiye ederiz (bu hizmet ücretli olabilir). Maalesef bu her zaman mümkün olmayabilir. 

Önemli!

• Rezervasyon sisteminin kurallarından dolayı isim, soyisim ve belge numarasındaki tüm boşluklar sistem tarafından otomatik olarak kaldırılır. Bundan dolayı çift isim veya soyisminiz varsa ve pasaportunuzda Mehmet Ali Öztürk olarak yazılıyor ise rezervasyon sisteminde bu şekilde yazılır: MEHMETALI OZTURK. Aynı şekilde e-biletinizde de yazılacaktır. Bu bir hata değildir
• İsim ve soyisim giriş alanındaki maksimum karakter sayısı - 55.
• Eğer çocuğunuzun yurtdışı pasaportu yoksa rezervasyon sırasında kendinizin pasaport bilgilerinizi girin.

Grup uçuşu nedir?

Aynı tarihlerde ve aynı rotayı kullanan 10 kişiden fazla seyahat eden bir gruptur.

Grup uçuşta çocuklarla nasıl seyahat edilir?

0 ile 2 yaş arası kucakta uçan bebekler toplam yolcu sayısına dahil edilmez.

Grup uçuşta çocukların seyahat etmesi havayolu şirketiyle erkenden anlaşılarak gerçekleştirilir.

Grup uçuşunun fiyatı neye göre belirlenir? Grup uçuşunun bilet fiyatı bir kişilik bilet fiyatından düşük olabilir mi?

Fiyat tarifesi gruptaki insan sayısı, rota, seçilen dönem (yüksek veya düşük talep dönemi) ve uçaktaki müsaitliğine göre belirtilir. 

Grup uçuşunun fiyatı bir kişilik fiyatından yukarıda belirtilen şartlara göre daha düşük olabilir.

Grup uçuştaki bagaj şartları nedir?

Grup uçuşun her yolcunun bagaj sınırı havayolu şirketinin standart kurallarına göredir. Bagaj sınırını aşıldığında ekstra ücret alınır.

Standart dışı talepleri olan grup uçuşlarındaki yolcular için özel taşıma şartları gerçekleşebilir mi?

Hastalık, fiziksel engeller, gebelik, evcil hayvanlar vs. ile ilgili özel uçuş şartları için ekstra havayolu şirketine talep oluşturulur ve anlaşılabilir.  

Grup uçuşun avantajları nedir?

Grup uçuşun avantajları:

• rezervasyon/uçuş tarihlerine göre taksitli ödeme imkanı; 
• gruptaki tüm yolcular için aynı tarife; 
• koltuklar onaylayınca yolcu bilgilerini içeren listesini sunma imkanı; 
• uçuştan önce ve bilet kesildikten sonra yolcu isminin değişikliği imkanı.

Yukarıdaki bilgiler grup uçuşlarına göre ve talep şartlarına göre değişebilir.

Grup rezervasyonu için fiyat bilgileri havayolu şirketinden ne kadar zaman beklenir?

Grup uçuşu taleplerini havayolu şirketleri tarafından sıra ile işlenir. Cevap için bir kaç gün beklenebilir. Genel olarak bu süre üç iş günüdür.

Mevcut olan rezervasyon sınıfları nelerdir? 

Havayolu şirketine göre hizmet sınıflarının sınıfladırılması değişebilir.  

Bizim sitemizde 4 çeşit sınıf mevcuttur: Ekonomi, Premium-Ekonomi, Business ve Birinci sınıftır. 

Bazı durumlarda havayolu şirketi sınıflarını alt sınıflarına ayırabiliyor (Promo, Lite, Temel, Esnek, vs.)   

OneTwoTrip sitesindeki hizmet sınıfı ile ilgili bilgiler havayolu şirketinin rezervasyon siteminde belirtiği gibi yazılır. 

Rezervasyon sınıflarının farkı nedir?

Ekonomi, Premium-Ekonomi, Business ve Birinci sınıflar öncelikle koltuk rahatlığına ve uçaktaki hizmetine göre değişir.

Ekonomi sınıfının koltukları genel olarak uçağın orta ve arka kısımda bulunur. Bu koltuklar en ucuzdur çünkü koltukların genişliği 43-46,4 sm, ve ilerideki koltuk ile arasında olan mesafe 74 ile 81 sm (yerel uçuşlar) ve 75-91 sm (uluslararası uçuşlar) arasındadır.

Ekonomi sınıfının hizmet listesi havayolu şirketine göre değişebilir. Ancak her koltuğun açılabilen masası ve tahliye kartı bulunduran cebi mutlaka olacaktır.    

Bundan başka genel olarak Ekonomi sınıfının biletleri iade edilemez ve değiştirilemezdir: tarife ne kadar ucuz ise biletin iadesi veya değişikliği o kadar pahalı olur.

Business sınıfının koltukları aşağıdaki türlerde olabilir:

• arkası 160° kadar açılır, genişliği 44-86 sm, ilerideki koltuk ile arasında olan mesafe 84-202 sm;
• arkası 180° kadar açılır, genişliği 46-58 sm, ilerideki koltuk ile arasında olan mesafe 140-170 sm;
• tamamen 180° kadar açılır (küçük bir kanepeye dönüşebilen koltuklar).

Bilet fiyatının içine yiyecek, içecek, internet ve farklı hizmetler de dahil olur.

Business sınıfının check-in işlemi genelde farklı bir terminal veya kontuarda yapılır. Business sınıfının bilet ücreti ekonomi sınıfının ücretinden 3-5 katı kadar pahalıdır.

Birinci sınıf — en konforludur. Uçuş sırasındaki konfor için bütün şartlarını sunar. Yolcular için tamamen açılır koltuklar, kanepeler ve yataklar sunulur. Genelde birinci sınıf salonu transatlantik uçuşları yapan uçaklarda bulunur.

Birinci sınıf yolcuları birçok ek hizmetten faydalanabilirler: uçuş için ayrı ve konforlu bir alanda bekleyebilir, sırasız ve ayrı terminalde check-in işlemi yapabilir, havaalanına limuzin veya business sınıfı araç ile ulaşabilir.

Uçuş sırasında birinci sınıf yolcuları geniş bir menüye göre yemek ve içecek sipariş verebilirler. Ekonomi sınıfı biletlerinin ücretine göre 1.ci sınıf biletleri 8-15 kat kadar pahalıdır.

Her şekilde uçak bileti satın almadan önce rezervasyon sayfasındaki tarife kuralları okunmalıdır.

"Premium-ekonomi" nedir? 

Bu hizmet sınıfı Business ile Ekonomi hizmet sınıfların arasındadır.

Bu sınıfın hizmet şartları havayolu şirketine göre değişir, genelde koltukların arasındaki mesafe geniş olur ve standart Ekonomi sınıfındaki olmayan hizmetleri sunar. (örneğin, ortopedik yastıklar, geniş yemek menüsü, büyük ekranda film izlemek, esnek bagaj taşıma sistemi vs.).

Genelde Premium-ekonomi sınıfının koltukları Business sınıfının koltuklarından sonra bulunur. Bu hizmet sınıfının koltuk sayısı da havayolu şirketine göre değişir. 

Premium-ekonomi sınıfı biletlerinin fiyatları aynı tarifeli Ekonomi sınıfı biletlerinin fiyatlarından %20–30 daha yüksektir. 

Sitemizdeki alacağınız bilet fiyatlarına vergiler ve ek ücretler dahildir.

Sipariş oluşturma sayfasında bir kaç yolcu için biletleri aldığınız durumda tüm yolcularının biletlerinin fiyatlarını görmüş olacaksınız.

Dikkat! Biletin ödemesi direk havayolu şirketine geçtiğinde tedarikçi kuru kartınızın kurundan farklı olduğu durumda, hesabınızdan tedarikçi kuruna göre ücret kesilecektir. Bu durumda bankanız döviz işlemini kendi kuruna göre yapacaktır. Lütfen, bu durumu Bankanızın destek servisinden öğrenin. 

Dikkat edin. bazı havayolu şirketleri (örneğin, AirBaltic) check-in sırasında bagaj için ek ödeme talep edebiliyorlar. El bagajının ve kabin bagajının taşıma kuralları ile ilgili bilgi almak için "Bagaj kuralları" bölümünü inceleyin.

Sitemizdeki fiyatlar daha ucuzdur, çünkü aynı havayolu şirketinin bileti aynı rota ile farklı ülkelerde farklı fiyatlardadır.

Örneğin, BMI şirketinin Moskova’dan Londra’ya uçuşu aynı tarih ile aynı rota için fiyat farkları, hangi ülkede e-biletin kesildiğine bağlı olarak %10 kadar olabilir – Rusya’da (örneğin, Moskova’da), Büyük Britanya’da (örneğin, Londra’da) veya diğer şehir/ülkede. 

Bunun sebebi ise havayolu şirketlerin küresel dağıtım sistemlerinde herhangi bir ülke için tarifelerin fiyat oluşumu ile döviz kurlarındaki farklılıktır. 

Uçak biletini elektronik ortamda satın aldığınızdan dolayı, biz de e-biletinizi daha ucuz olan ülkeden keseriz. 

Internette, farklı sitelerde, ve ülkelerde kendiniz aramış gibi oluyorsunuz. Fakat bugün bunu biz sizin için yapıyoruz. 

Sitemizdeki uçuş teklifleri ile fiyatlar online ve otomatik olarak tüm dünyandan birçok ortaklarımızdan (IATA üyelerinden) alınır. Otomatik olarak sistem aynı uçuşlarının fiyat analizini yaparak sizin için sadece en iyi seçenekleri sunar.

Eğer seçilen yönde bazı havayolu şirketlerinin teklifleri veya bazı uçuşları yoksa, yada bilet fiyatı beklentilerinizden daha yüksek çıkıyorsa, büyük ihtimal aradığınız biletler satılmıştır veya sadece daha pahalı tarifeler kalmıştır.

Bilet fiyatları ve yer müsaitliği ile ilgili bilgiler her an online olarak güncellenir. 

Uçuş istatistiği, uçak yaşı ve koltuklarının rahatlığı ile ilgili bilgi geçerli tarihten 3 ay arayla güncellenir.

OneTwoTrip.com sitesindeki arama sonuçlarında bir, iki veya daha fazla havayolu şirketi tarafından yapılan farklı uçuş seçenekleri teklif edilebilir:

Eğer sunulan seçeneklerden birinde havayolu şirketinin adının yanında "*" işareti varsa, talep ettiğiniz "gidiş-dönüş" uçuşu farklı rezervasyonlarda kesilecek. Örnek, gidiş ve dönüş olarak Moskova - Barselona yönündeki uçuşları arıyorsunuz, bu halde iki farklı formda gidiş ve dönüş biletleri kesilecek (bu hem aynı havayolu şirketinden, hem farklı havayolu şirketlerinden de olabilir). Ayrıntıları rezervasyon kısmında görebilirsiniz:

Eğer havayolu şirketinin adının yanında "+" işareti varsa, bu uçuş üç ve daha fazla taşımacı tarafından yapılır:

Ödeme sırasında girmiş olduğunuz yolcu bilgilerinde, isim soyisim, rezervasyon tarihleri veya uçuş yönünü yanlış seçtiyseniz bu aşamada değişiklik yapılamaz.

Ödeme gerçekleşmeyen rezervasyon için profil sayfasındaki "Sipariş ve rezervasyonlar" bölümünden rezervasyonu iptal edip yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. Aynı fiyat ile rezervasyon sadece bir önceki rezervasyon ile aynı tarife kaldığı durumda olabilir. Yer kalmadığında sistem otomatik olarak aynı uçuş için başka seçeneği sunar.

Havayollarının gereklilikleri ve yolcular hakkında daha ayrıntılı bilgi edinilmesi gerekliliği nedeniyle, aşağıdaki yolcu kategorileri için uçuşlar yalnızca seçilen havayolunun ofislerinde ya da acentelerinde satın alınacaktır:

• refakatsiz reşit olmayan çocuklar;
• engelli yolcular;
• görsel ve/veya işitsel engelli yolcular;
• son dönemdeki hamile kadınlar.

OneTwoTrip müşterileri için 79 düşük maliyetli havayolu şirketi ve onların arasında en popüler AirAsia, Germanwings, RyanAir, Vueling vs. olanları sunuyoruz.
Bu sistem sayesinde OneTwoTrip yolculara uygun fiyatlı -10 binden fazla rotalar için- tüm dünyanın 1906 havaalanından uçak biletleri sunmaktadır.
 

Düşük maliyetli bir taşıyıcı havayolu şirketleri, daha az konfor ve hizmet karşılığında genellikle daha düşük ücretleri olan bir havayolu şirketidir. Örneğin, düşük maliyetli bir ücrete bagaj hakkı, uçakta yemek veya havaalanında check-in işlemi dahil olmayabilir (çevrimiçi check-in hala ücretsizdir). Bu hizmetlere ihtiyacınız olursa, ekstra bir ücret ödemeniz gerekir.

Düşük maliyetli taşıyıcılar, ücretlerini düşürmek için aşağıdaki özelliklerin bazılarını veya çoğunu içerir:

- tek yolcu sınıfı;
- Standart filo, toplu olarak satın alınan yeni uçaklar;
- Minimum ekipman seti;
- Sadece online bilet satışları (Aktarmasız uçuşlar için geçerlidir);
- Uçaklar dolduktan sonra, erken rezervasyonları teşvik eden ücretler yükselir;
- Bir günde en fazla uçuş yapılabilen havalimanları ile daha fazla uçuş;
- Uçaktaki tüm hizmet ve kolaylıklar için ücret (uçakta servisler, rezerve koltuk, ekstra bagaj, uçakta yemek ve içecekler dahil);
- Uçuş görevlileri birden fazla rol üstlenir (uçak temizliği, uçuş kaydı).

Düşük maliyetli bir uçuş arama sonuçları sayfasında LOW COST işareti ile işaretlenmiştir:

Aynı işaret rezervasyon sayfasında da gösterilir:

Tüm düşük maliyetli uçuşların iade edilmediğini ve değiştirilemediğini lütfen unutmayın:

Bir uçuş için fazla rezervasyon alınması, havayolu şirketlerinin uçağın oturma kapasitesinden fazla birkaç ek rezervasyon kabul ettiği anlamına gelir.

Neden olur?

Havayolu istatistiklerine göre, yolcuların yaklaşık% 10'u uçuş haklarını kullanmıyor veya rezervasyonlarını iptal etmiyor. Bu nedenle, havayolları bu gezginler tarafından boş bırakılan koltukları doldurmaya çalışmak için çifte rezervasyon almaktadır. Bazen teknik nedenlerden dolayı, havayolları atanmış uçağı daha az koltuklu daha küçük bir uçakla değiştirebilir. Farklı havayollarının kendi fazla rezervasyon politikaları vardır.

Overbooking nasıl engellenir?

Uçuşun siz olmadan gerçekleşmemesi için genelde uçuştan 24 saat öncesinden havayolu şirketinin sitesinde check-in işlemini yapmanız gerekir veya havalimanındaki check-in için çok erken gelmeniz gerekir.

Havayolları fazla rezervasyonlu uçuşlarda sorunları ne şekilde çözer?

Bir uçuş için çifte rezervasyon yapıldığında ve bir uçuşun kapasitesinden daha fazla yolcu bulunduğunda, havayolları hizmet sınıfını değiştirebilir - yolcuyu ekonomi sınıfından business sınıfına geçirebilir veya tersini yapabilirler.

Havayolları ayrıca bir sonraki uygun uçuşta yolcuları ek bir ücret ödemeden varış yerlerine yönlendirebilir. Bu bir sonraki uçuş olmayabilir (gecikme bazen birkaç güne kadar sürebilir) ve diğer havayollarında uçuşları da içerebilir.

Uçuş iki saatten fazla ertelenirse, havayolu şirketinden bir yemek kuponu alabilirsiniz. Yeniden rezervasyon yaptırdığınız uçuşunuz bir gecede kalmayı gerektiriyorsa, havayolu şirketi muhtemelen belirli havaalanı otellerinde kabul edilen bir otel kuponu verecektir. Ancak, bu seçeneklerin havayolu temsilcisiyle görüşülmesi gerekir.

Sitemizde sadece çocuk için bilet alınamaz. Alış veriş sırasında siparişin içinde en az bir yetişkin bileti olmalıdır. 

Oluşturulmuş ve ödenmiş siparişe yolcu eklenemez.

Sadece çocuk için bilet almanız gerekiyor ise, lütfen havayolu şirketine başvurunuz. 

Birçok havayolu şirketi çocuk biletleri için indirim sağlıyordur. Bu indirim de %50-60'a kadar varabiliyor. 

OneTwoTrip sitesinde, arama sırasında yolcu sayısını ve yaşını belirtebilirsiniz ve bütün yolcular için net fiyatlarını görebilirsiniz. Bir tane yetişkin için arama yaptığınızda arama sonuçlarında bir tane yolcu ücreti gösterilir fakat, rezervasyon sırasında başka yolcuları da ekleyebilirsiniz.

Birkaç parçadan oluşan bileti aldığınız durumunda (gidiş-dönüş, aktarmalı veya çoklu uçuş) dikkat edin; bileti aldığınız zaman çocuk 2 yaşından küçük ise ve her hangi bir uçuşu kullandığınızda çocuk 2 yaşını doldurur ise bu bilet geçersiz olacaktır. Aynı kural 12 yaşında küçük çocuk içinde geçerlidir. Lütfen bu kurala uyun ve çocuğun son uçuş sırasındaki yaşına göre bilet rezervasyonu yapın. 

Rezervasyon sırasında sistem bunun için uyarı verecektir.

Eğer OneTwoTrip.com sitesindeki seçtiğiniz uçuşlar havayolu şirketinin sitesinde yoksa büyük ihtimalle "Code-sharing"* veya "Interline" şartları söz konusudur. 

Bazı havayolu şirketlerinin siteleri teknik olarak bu tür biletleri satamazlar çünkü havayolu şirketileri sadece kendi uçuş kısımlarına erişimleri olur ve başka havayolu şirketi ile ortak uçuş sağlayamazlar.

Tüm dünyadan birçok acente ile çalıştığımızdan dolayı bu tür biletlerinin satışı sitemizde mevcuttur. 

Bazen, gecikme ve iptal istatistikleri doğrudan veya dolaylı olarak seyahatinizi etkileyebilecek bazı havayollarının uçuşlarını bilerek sunmuyoruz.

Bir Codeshare Anlaşması, bir havayolunun başka bir havayolu tarafından işletilen uçuşlarını kendi kodu altında satmasına olanak tanır.
Interline Anlaşması, havayollarının birbirlerinin uçuşlarını kendi acentaları aracılığıyla ayırtıp satabilecekleri bir anlaşmadır.

OneTwoTrip.com sitesinde sadece tek gidiş veya gidiş-dönüş uçuşu değil, çoklu uçuş da oluşturabilirsiniz.

Çoklu uçuşlarda en fazla 4 yön olabilir.

Bu yönlerde aktarmalı uçuş da olabilmektedir, bu nedenle rotanızı planlarken dikkat edin.

Bu durumda tüm uçuşlar hem tek bir bilet olarak hem de ayrı ayrı olarak kesilebilir.

Biletin bir kısmı sadece ilk uçuş için check-in işlemi yapıldığı durumda kullanılabilir. Rotanın ilk uçuşunu kullanmadığınız durumda bir sonraki tüm uçuşlar havayolu şirketi tarafından otomatik olarak iptal edilir.

Rotanın sadece ilk uçuşu kullanılabilir. Örnek olarak Moskova-Roma-Milano rotasının sadece Roma’ya giden uçuşunu kullanabilirsiniz. Bunu önceden kontuarda bildirmeniz gerekmektedir. Bazı durumlarda bu tür uçuşlar daha ucuz olabilir veya Moskova-Milano ve Milano-Moskova uçuşlarının sadece Moskova-Milano olanını kullanmak mümkündür. Genelde gidiş-dönüş biletleri tek gidişten daha ucuzdur.

OneTwoTrip.com sitesinde her uçuş için güvenilir kaynaklardan alınan bilgilere göre değerlendiriyor. Değerlendirmeyi oluşturmak için uçuşun genel parametreleri değerlendirilir:

• kalkış gecikmelerinin yüzdesi
• iniş gecikmelerinin yüzdesi
• uçuş iptali yüzdesi
• son 3 ayda uçuşu gerçekleştiren uçakların ortalama yaşları
• ekonomi sınıflarının koltukların arasındaki mesafe

Bu değerlendirmeler nasıl işe yarar?

• Fiyat-Kalite. Eğer uçak biletlerinin arasındaki ücret farkı yüksek değilse daha yüksek puanlı uçuşu seçin. 
• Aktarmalar. Eğer uçuşunuz aktarmalı ise ilk yapılan uçuşun gecikme veya iptal sıklığına dikkat edin. Gecikme veya iptal değerlendirme puanı düşük ise bu uçuş kullanmanızı tavsiye etmeyiz.
• Konfor. Eğer uçuş için kullanacağınız uçak sizin için önemli ise, daha yeni bir uçağın olmasına dikkat edin. Ayrıca koltuk arasındaki mesafeye de dikkat edebilirsiniz. Mesafe ne kadar fazla olur ise, uçuş sırasında o kadar da konforlu olursunuz.

Lütfen, çift rezervasyon oluşturmayın!

Sadece fiyatı öğrenmek amacıyla ödenmemiş rezervasyon oluşturursanız aynı yolcular ve aynı uçuş için oluşturulmuş biletleriniz varsa havayolu şirketi bu rezervasyonu kopya olarak görebilir.

Çift rezervasyon durumuna farklı havayolu şirketi farklı politikalar uygulayabilir fakat genelde rezervasyon bilgileri aynı ise(aynı uçuş tarihleri ve yolcuları, aynı uçuş ama farklı veya yakın tarihler ve aynı yolcu adına yapılan rezervasyon) havayolu şirketi rezervasyonlardan birini veya ikisini de iptal edebilir.

Bu durumlarla karşılaşmamak için lütfen çift rezervasyon oluşturmayın.

Rezervasyon oluşturma sırasında lütfen, ödenmemiş rezervasyon olmadığını veya başka sitelerde oluşturulmuş çift rezervasyon olmadığından emin olun. 

Eğer çift rezervasyondan dolayı havayolu şirketi rezervasyonlarınızı iptal ederse, rezervasyonlardan birini yenillemek için elimizden gelini yapacağız fakat ikinici rezervasyonu tamamen iade etme kararını sadece havayolu şirketi verebilir. 

Vize almak için şartlar ve devlet sınırını geçiş prosedürleri her ülkede farklıdır. Bazı ülkeler havalimanında veya sınır geçişinde vize almak için basitleştirilmiş bir prosedür sunarlar. Ancak başka bir ülkeye giriş için en çok uygulanan giriş şekli vizeli girişidir.

Rezervasyon yapmadan ve uçak bileti satın almadan önce lütfen, gideceğiniz veya aktarma yapacağınız ülkenin sınır geçiş kurallarını öğrenin. Ayrıca gereken tüm belgelerin ve vizelerin sizde bulunduğundan emin olun. Daha ayrıntılı bilgi için http://www.iatatravelcentre.com/ sitesini kullanabilirsiniz ve vatandaşı olduğunuz ülkenin Dış işleri bakanlığının sitesini inceleyin.

Amerika Birleşik Devletleri Güvenlik Hizmeti (ABD TSA) ve IATA, Amerikaya/Kanada’ya giden ya da Amerika/Kanada'dan aktarma yapan yolculardan en geç uçuştan 72 saat öncesinden vize belirtilmesini talep eder.

Ülke içindeki uçuşlar için vize bilgileri girilmez.

OneTwoTrip.com sitesinde ''siparişlerim'' bölümünde bu bilgileri girmeniz için özel bir form bulunmaktadır. 

Dikkat edin! Rezervasyon sistemindeki tüm bilgiler sadece Latin alfabesi ile girilmektedir. 

Vize bilgilerini girdikten sonra profil sayfanızda görünecektir.

OneTwoTrip.com sitesinde bilgileri hatalı girdiyseniz siparişlerinizin sayfasında doğru bilgileri yazarak mesaj bırakabilirsiniz. Bizde bilgileri düzeltiriz.