Sie können den Service "Sitzplatzwahl" während des Bezahlvorgangs oder nach dem Kauf aktivieren. Um den Service bei Low-Cost-Fluggesellschaften zu aktivieren, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Bitte beachten:
- In der Regel kann der Sitzplatz im Flugzeug nicht später als 36 Stunden vor Abflug gewählt werden.
- Der Service ist für einige Flüge nicht verfügbar.
- Die Fluggesellschaft kann den Sitzplatz vor dem Abflug je nach Auslastung des Flugzeugs ändern.
Nach der Bezahlung erhalten Sie eine Benachrichtigung, die die Buchung des Services (EMD-Quittung) bestätigt, sowie eine Quittung an die in der Buchung angegebene E-Mail-Adresse.
Sitze mit zusätzlichem Komfort (mit zusätzlicher Beinfreiheit)
Dies sind Sitze in der ersten Reihe der Economy Class und bei den Notausgängen. Aus Sicherheitsgründen dürfen nachfolgend angeführte Personengruppen diese Sitze nicht belegen:
- Kinder, unabhängig von deren Alter und der Begleitung.
- Passagier unter 16 Jahren (in einigen Fällen unter 18 Jahren).
- Passagiere, die der englischen Sprache nicht mächtig sind (sie müssen in der Lage sein, Anweisungen zu lesen und mündliche Anweisungen der Besatzung zu verstehen).
- Schwangere Frauen.
- Passagiere, die nicht über ausreichende Gesundheit und Stärke verfügen, um im Notfall die Notausgangsluke zu finden, den Griff zu erreichen und sie zu öffnen.
- Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, einschließlich Passagiere, die medizinische Geräte transportieren (Sauerstoffkonzentrator, Sauerstoffkissen, Sauerstoffflasche, Krücken, Stock usw.).
- Passagiere, die einen Sicherheitsgurtverlängerer verwenden und deren Körperumfang bzw. -größe es nicht erlauben, im Notfall schnell die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
- Passagiere, die unter Bewachung transportiert werden und/oder abgeschoben wurden/denen die Einreise ins Land verweigert wurde.
- Passagiere, die Tiere in der Passagierkabine mitführen.
- Passagiere, die den Service für den Transport von Gepäck im Passagiersitz gebucht haben.
Bitte beachten Sie, dass oben nur die Grundregeln aufgeführt sind. In Einzelfällen gelten zusätzliche Einschränkungen.
Wenn ein Passagier gegen die Sicherheitsregeln verstößt, wird er auf einen anderen Sitz in der Economy Class umgesetzt und der gebuchte Sitz wird storniert.
Wie ändere ich den gewählten Sitzplatz?
Der gewählte Sitzplatz kann auf der Website der Fluggesellschaft vor oder während des Check-ins geändert werden.
Wie erhalte ich bei Stornierung oder Umtausch des Tickets eine Rückerstattung des Geldes für den Service?
Die Bedingungen für die Stornierung des Service und die Rückerstattung sind in den Regeln der Fluggesellschaft angegeben. Informationen können auf der Website oder beim Kundendienst der Fluggesellschaft eingeholt werden.