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  1. Hilfe-Center OneTwoTrip
  2. Flugtickets

Flugtickets

Vor dem Abflug

  • Check-in für den Flug
  • Elektronisches Ticket und Buchungscode PNR
  • Reisen mit Tieren
  • Begleitung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen
  • Wo kann ich die Buchung überprüfen und das Ticket herunterladen?

Flugbuchung

  • Wie kaufe ich ein Flugticket?
  • Passagierdaten ausfüllen
  • Flugticket für Kinder
  • Beförderungsklassen
  • Buchungsstatus "In Bearbeitung"
  • Änderungen bei einer unbezahlten Buchung vornehmen
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Flugtickets kaufen

  • Zahlungsoptionen
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  • Warum funktioniert das Bezahlenmit der Kreditkarte nicht?
  • Buchungsbestätigung
  • Kann man Flugtickets für eine dritte Person kaufen?
  • Dienstreiseunterlagen

Flugänderung / Stornierung / Rückerstattung

  • Tarifanwendungsregeln und Gebühren bei Ticketumtausch/-rückgabe
  • Kostenlose Stornierung eines Flugtickets
  • Ticket stornieren
  • Ticket Umtauschen
  • Die Fluggesellschaft hat Ihren Flug verschoben oder storniert
  • Dauer einer Rückerstattung
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Gepäck

  • Gepäckbestimmungen und Zusatzgepäck
  • Sportausrüstung und Sondergepäck
  • Was ist zu tun, wenn das Gepäck verloren gegangen ist?
  • Was ist zu tun, wenn das Gepäck beschädigt wurde?
  • Handgepäckbestimmungen
  • Gepäckabfertigung bei Transitflügen

Zusätzliche Leistungen

  • Benachrichtigungen
  • All-Inclusive-Paket
  • Sitzplatzwahl im Flugzeug
  • Online-Check-in

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