Hotels

Fragen beim Check-in

• Ich bin nicht im Hotel eingecheckt
• Das Hotelzimmer entspricht nicht der Beschreibung
• Wie checke ich außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ein?

Fragen zur Hotelreservierung

• Wie buche ich ein Zimmer?
• Promo Codes für Hotelbuchungen
• Woher weiß ich, dass meine Hotelbuchung erfolgreich war?
• Was ist im Preis inbegriffen?
• Sind Extraleistungen im Buchungspreis inbegriffen?
• Verlangen Hotels eine Anzahlung oder Vorausbezahlung?

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Bezahlung

• Kann ich auch ohne Kreditkarte eine Reservierung machen?
• Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Änderung und Stornierung

• Wie ändere oder storniere ich eine Buchung?
• Wie ändere ich den Namen eines Gastes in der Buchung?
• Wie füge ich einen Gast zur Buchung hinzu?