Si se le asignó una habitación de otra categoría, o una que no está limpia o tiene los muebles rotos, diríjase a la recepción y solicite al personal que se la cambie.
Si después de esto no le cambian la habitación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Indique la categoría de la habitación que le asignaron, describa detalladamente qué está mal y adjunte fotos como evidencia. Esto ayudará a resolver el problema.