Русский (₽)
Русский (₽)
Русский ($)
Русский ($)
Русский (₸)
Русский (₸)
Қазақ (₸)
Қазақ (₸)
English (£)
English (£)
English (€)
English (€)
English ($)
English ($)
Español (€)
Español (€)
Deutsch (€)
Deutsch (€)
Polski (zł)
Polski (zł)
Türkçe (₺)
Türkçe (₺)
Atención al cliente de OneTwoTrip Hoteles

Hoteles

Preguntas al registrarse

Cómo registrarse en el hotel fuera del horario de atención del mostrador de recepción
La habitación del hotel no se corresponde con la descripción
No me registran en el hotel

Reserva

Una vez que introduzca los datos de mi tarjeta de crédito, ¿cuándo se procederá al cargo en cuenta?
¿Ofrece el hotel la posibilidad de shuttle/traslados individuales desde el aeropuerto?
¿Se puede adelantar la entrada o retrasar la salida?
Viajamos con niños. ¿Hay posibilidad de solicitar camas supletorias/infantiles?
¿Hay que abonar alguna fianza o pago por adelantado?
¿Están incluidos en el precio los servicios complementarios del hotel?
¿Qué está incluido en el precio?
¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
Uso de los códigos promocionales en las reservas de hotel
Cómo hacer una reserva

Pagos

Una vez que introduzca los datos de mi tarjeta de crédito, ¿cuándo se procederá al cargo en cuenta?
¿Puedo realizar una reserva si no tengo tarjeta?
Contactar con el soporte

© 2026 OneTwoTrip Ltd. Están protegidos todos los derechos.