Das elektronische Flugticket wird automatisch innerhalb weniger Sekunden nach der Zahlung erstellt. Manchmal kann der Prozess bis zu 30 Minuten dauern. In einigen Fällen, z. B. bei der Buchung eines Tickets für einen Billigflug, kann der Ticketausstellungsprozess bis zu 24 Stunden dauern. Sie erhalten eine SMS mit dem Buchungsstatus und eine E-Mail mit den Reisedokumenten an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse.
Wenn der Buchungsstatus im Status "In Bearbeitung" bleibt und Sie keine elektronische Ticketquittung erhalten haben oder Tickets nur für einen Teil der Passagiere ausgestellt wurden, wenden Sie bitte sich an unseren Kundendienst und geben Sie in der Anfrage die Bestellnummer an.
Führen Sie keine erneute Buchung durch, wenn Sie das elektronische Ticket noch nicht erhalten haben.