Puede activar el servicio "Selección de asiento" en la etapa de pago del pedido o después de la compra. Para activar el servicio en vuelos de aerolíneas de bajo costo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Tenga en cuenta que:
- Por lo general, puede seleccionar un asiento en el avión no más tarde de 36 horas antes de la salida.
- El servicio no está disponible en algunos vuelos.
- La aerolínea puede cambiar el asiento antes de la salida dependiendo de la carga del avión.
Después del pago, se enviará una notificación a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido, confirmando la activación del servicio (recibo EMD), así como un comprobante.
Asientos de mayor comodidad (con espacio adicional para las piernas)
Estos son los asientos en la primera fila de clase económica y en las salidas de emergencia. Por razones de seguridad, estos asientos no pueden ser ocupados por:
- Niños, independientemente de su edad y de la presencia de acompañantes.
- Pasajeros menores de 16 años (en algunos casos, 18 años).
- Pasajeros que no hablen inglés (es necesario poder leer las instrucciones y comprender las indicaciones verbales de la tripulación).
- Mujeres embarazadas.
- Pasajeros que no tengan la salud y fuerza suficientes para encontrar la salida de emergencia, alcanzar la manija y abrirla en caso de emergencia.
- Pasajeros con limitaciones de movilidad, incluidos aquellos que transportan equipo médico (concentrador de oxígeno, almohada de oxígeno, cilindro de oxígeno, muletas, bastón, etc.).
- Pasajeros que utilizan un extensor de cinturón de seguridad y cuyas dimensiones no permiten realizar rápidamente las acciones necesarias en caso de evacuación de emergencia.
- Pasajeros aceptados para el transporte bajo custodia y/o deportados/no admitidos en el país.
- Pasajeros que transportan animales en la cabina del avión.
- Pasajeros que han solicitado el servicio de transporte de equipaje en el asiento del pasajero.
Tenga en cuenta que solo se presentan las reglas principales. En casos individuales, se aplican restricciones adicionales.
Si un pasajero viola las reglas de seguridad, será trasladado a otro asiento en la cabina de clase económica y el asiento comprado será anulado.
Cómo cambiar el asiento seleccionado
Puede cambiar el asiento seleccionado en el sitio web del transportista antes o durante el registro para el vuelo.
Cómo obtener un reembolso por el servicio al devolver o cambiar el billete
Las condiciones para cancelar el servicio y el reembolso se indican en las reglas de la aerolínea. Puede obtener más información en el sitio web o en el servicio de atención al cliente del transportista.