Jeżeli przydzielono Ci pokój innej kategorii, a także nieposprzątany lub z uszkodzonymi meblami, skontaktuj się z recepcją i poproś o jego wymianę.
Jeżeli po tym pokój nie został zmieniony, skontaktuj się z działem obsługi klienta. Podaj kategorię pokoju, którą Ci przydzielono, szczegółowo opisz, co jest nie w porządku, i dołącz zdjęcia jako dowód. To pomoże rozwiązać problem.