Мы сейчас испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено, рекомендуем обратиться напрямую в авиакомпанию, если ваш вылет в ближайшие 24 часа.
Важная информация о действиях с авиабилетами ввиду введенной частичной мобилизации в РФ.
- Если ваше путешествие не в ближайшие 10 дней, пожалуйста, обратитесь к нам позже, сейчас запросы обрабатываются в приоритете по дате вылета.
- Если ваш вылет в ближайшее время, пожалуйста, проверьте статус вашего рейса на табло вылета/прилета аэропорта.
- Если рейс отменен, воспользуйтесь сервисом самостоятельного управления бронированием (возврат или обмен билета) через раздел Мой Заказ на нашем сайте или в приложении OneTwoTrip.
Поддержка в мобильном приложении
Чат с поддержкой 24/7 в мобильном приложении.
Электронная почта
support@onetwotrip.com — клиентская поддержка
Электронная почта по другим вопросам
copyright@onetwotrip.com — по вопросам авторского права
media@onetwotrip.com — для обращения СМИ
adv@onetwotrip.com — для рекламодателей
corporate@onetwotrip.com — по вопросам об организации командировок для юридических лиц, тревел партнерство для агентств