De acuerdo con las normas de venta de billetes en la web de OneTwoTrip.com, en un billete electrónico no se puede cambiar el apellido o el nombre del pasajero. Asimismo, los billetes no pueden transferirse a terceras personas, puesto que esto implicaría la modificación del nombre o del pasajero en un billete ya emitido.
Cualquier tipo de modificación puede suponer la anulación del billete, y solo se podrá recuperar las cantidades ya abonadas si así lo establecen las condiciones de la tarifa elegida.
Si encuentra un error en su billete, póngase en contacto cuanto antes con el servicio de Atención al cliente. Intentaremos encontrar la forma de solucionarlo.