Możesz skorzystać z usługi "Wybór miejsca" na etapie opłaty za zamówienie lub po zakupie. Aby skorzystać z usługi na lotach niskokosztowych, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zwróć uwagę:
- Zazwyczaj można wybrać miejsce w samolocie nie później niż 36 godzin przed odlotem.
- Usługa jest niedostępna na niektórych lotach.
- Linia lotnicza może zmienić miejsce przed odlotem w zależności od obciążenia samolotu.
Po opłaceniu na adres e-mail podany w zamówieniu przyjdzie powiadomienie potwierdzające zamówienie usługi (kwit EMD) oraz rachunek.
Miejsca o podwyższonym komforcie (z dodatkową przestrzenią na nogi)
To miejsca w pierwszym rzędzie klasy ekonomicznej i przy wyjściach awaryjnych. Zgodnie z zasadami bezpieczeństwa takie miejsca nie mogą zajmować:
- Dzieci, niezależnie od wieku i obecności osób towarzyszących.
- Pasażerowie poniżej 16 roku życia (w niektórych przypadkach – 18 lat).
- Pasażerowie, którzy nie znają języka angielskiego (trzeba umieć czytać instrukcje oraz rozumieć ustne polecenia załogi).
- Kobiety w ciąży.
- Pasażerowie, którzy nie mają wystarczającego stanu zdrowia i siły, aby znaleźć wyjście awaryjne, dosięgnąć klamki i otworzyć ją w sytuacji awaryjnej.
- Pasażerowie z ograniczeniem czynności życiowej, w tym pasażerowie przewożący sprzęt medyczny (koncentrator tlenu, poduszkę tlenową, butlę tlenową, kule, laskę i inne).
- Pasażerowie, którzy używają przedłużacza pasa bezpieczeństwa i których wymiary nie pozwalają na szybkie wykonanie niezbędnych działań podczas ewakuacji awaryjnej.
- Pasażerowie przyjęci do przewozu pod strażą i/lub deportowani / niedopuszczeni do wjazdu do kraju.
- Pasażerowie przewożący zwierzęta w kabinie samolotu.
- Pasażerowie, którzy zamówili usługę przewozu bagażu w kabinie na miejscu pasażera.
Zwróć uwagę, że powyżej przedstawiono tylko główne zasady. W niektórych przypadkach stosowane są dodatkowe ograniczenia.
Jeżeli pasażer naruszy zasady bezpieczeństwa, zostanie przeniesiony na inne miejsce w kabinie klasy ekonomicznej, a zakupione miejsce zostanie anulowane.
Jak zmienić wybrane miejsce
Zmienić wybrane miejsce można na stronie przewoźnika przed lub podczas rejestracji na lot.
Jak zwrócić pieniądze za usługę przy zwrocie lub wymianie biletu
Warunki anulowania usługi i zwrotu środków są określone w regułach linii lotniczej. Szczegółowe informacje można uzyskać na stronie internetowej lub w dziale obsługi klienta przewoźnika.