Правила применения тарифов и штрафы

Почему правила применения тарифов представлены на английском языке?

Правила применения тарифов представлены на OneTwoTrip в том виде, в котором их размещает в системе бронирования авиакомпания. В международных системах бронирования правила представлены на английском языке, содержат более 30 пунктов и большое количество специализированных терминов. В настоящий момент у авиакомпаний нет единого стандарта представления правил применения тарифов.

Что самое важное в правилах применения тарифов?

Правила применения тарифа определяют условия, ограничения и сборы (штрафы) при возврате авиабилета, а также его изменении (обмене на другую дату вылета или другой рейс, изменений данных пассажиров). Поэтому при оформлении заказа необходимо ознакомиться с соответствующим разделом правил.

Какая еще информация содержится в правилах применения тарифов?

Правила применения тарифов определяют условия продажи и использования авиабилета пассажиром, основные из них: 

  • Норма регистрируемого багажа и ручной клади;
  • Выбор места в салоне самолета;
  • Открытые даты вылета/прилета;
  • Минимальные и максимальные сроки нахождения в пункте назначения;
  • Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров; 
  • Повышение в классе обслуживания на регистрации;
  • Комбинация тарифов;
  • Скидки для детей.

Где можно посмотреть правила применения тарифов для выбранного перелета?

Правила выбранного тарифа содержатся на этапе бронирования выбранного варианта перелета, на странице оплаты заказа. И после покупки — в вашем заказе.

Как читать правила тарифов в части возврата, обмена билетов?

В правилах тарифа регулярного рейса следует обратить внимание на пункт 16 PENALTIES (штрафы). Примеры условий:

CANCELLATIONS

– TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет невозвратный;

– TICKET IS NON-REFUNDABLE FOR CANCEL/REFUND — билет невозвратный;

– REFUND IS NOT PERMITTED — билет невозвратный;

– ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет невозвратный в любое время;

– TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет невозвратный в случае неявки на рейс;

– BEFORE DEPARTURE CANCELLATIONS PERMITTED. CHARGE USD 70 FOR REFUND/NO‑SHOW/ — возврат разрешен до вылета рейса, штраф USD 70 возврата, неявки на рейс;

CHANGES

– CHANGE IS NOT PERMITTED — обмен не разрешён;

– CHANGE NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW — обмен не разрешён в случае неявки на рейс;

– NAME CHANGE IS NOT PERMITTED — изменение данных пассажира не разрешено;

– CHANGES IS PERMITTED ANY TIME — обмен разрешён в любое время.