Почему правила применения тарифов представлены на английском языке?
Правила применения тарифов представлены на OneTwoTrip в том виде, в котором их размещает в системе бронирования авиакомпания. В международных системах бронирования правила представлены на английском языке, содержат более 30 пунктов и большое количество специализированных терминов. В настоящий момент у авиакомпаний нет единого стандарта представления правил применения тарифов.
Что самое важное в правилах применения тарифов?
Правила применения тарифа определяют условия, ограничения и сборы (штрафы) при возврате авиабилета, а также его изменении (обмене на другую дату вылета или другой рейс, изменений данных пассажиров). Поэтому при оформлении заказа необходимо ознакомиться с соответствующим разделом правил.
Какая еще информация содержится в правилах применения тарифов?
Правила применения тарифов определяют условия продажи и использования авиабилета пассажиром, основные из них:
- Норма регистрируемого багажа и ручной клади;
- Выбор места в салоне самолета;
- Открытые даты вылета/прилета;
- Минимальные и максимальные сроки нахождения в пункте назначения;
- Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров;
- Повышение в классе обслуживания на регистрации;
- Комбинация тарифов;
- Скидки для детей.
Где можно посмотреть правила применения тарифов для выбранного перелета?
Правила выбранного тарифа содержатся на этапе бронирования выбранного варианта перелета, на странице оплаты заказа. И после покупки — в вашем заказе.
Как читать правила тарифов в части возврата, обмена билетов?
В правилах тарифа регулярного рейса следует обратить внимание на пункт 16 PENALTIES (штрафы). Примеры условий:
CANCELLATIONS
- TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет невозвратный;
- TICKET IS NON-REFUNDABLE FOR CANCEL/REFUND — билет невозвратный;
- REFUND IS NOT PERMITTED — билет невозвратный;
- ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет невозвратный в любое время;
- TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет невозвратный в случае неявки на рейс;
- BEFORE DEPARTURE CANCELLATIONS PERMITTED. CHARGE USD 70 FOR REFUND/NO‑SHOW/ — возврат разрешен до вылета рейса, штраф USD 70 возврата, неявки на рейс;
CHANGES
- CHANGE IS NOT PERMITTED — обмен не разрешён;
- CHANGE NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW — обмен не разрешён в случае неявки на рейс;
- NAME CHANGE IS NOT PERMITTED — изменение данных пассажира не разрешено;
- CHANGES IS PERMITTED ANY TIME — обмен разрешён в любое время.