Правила заполнения данных о пассажирах

Как правильно заполнить фамилию и имя пассажира при бронировании?

Если вы покупаете авиабилет на заграничный паспорт, введите имя и фамилию так, как указано в вашем документе (буквами латинского алфавита).

Если вы покупаете авиабилет на внутренний паспорт или свидетельство о рождении, введите имя и фамилию так, как указано в данном документе (буквами русского алфавита). При вводе на русском, сервис OneTwoTrip.com автоматически выполнит транслитерацию, так как в систему бронирования вся информация вносится только латинскими буквами.

Я допустил ошибку в написании имени и фамилии, что делать?

При написании имени и фамилии вы можете допустить не более 3 ошибок, при условии, что они не меняют звучание и смысл. Если ошибок будет больше 3 (например, 4 и более), то у вас могут возникнуть проблемы с регистрацией и посадкой на рейс. В любом случае, если вы допустили ошибку при вводе данных, мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки, чтобы скорректировать информацию в бронировании (услуга может быть платной).

Как правильно ввести номер свидетельства о рождении?

При вводе данных свидетельства о рождении ребенка все буквы серии указываются латинскими буквами, а римские цифры заменяются заглавными латинскими буквами.

Например, если в свидетельстве о рождении номер IIИП-123456, то вносить его следует так IIIP123456.

Важно!

  • В связи с особенностью ввода данных в систему бронирования все пробелы и дефисы в имени, фамилии или номере документа убираются системой автоматически. Поэтому если у вас двойное имя или фамилия, и в паспорте они записываются как Петрова-Водкина Анна Мария, то в системе бронирования эта информация примет следующий вид: PETROVAVODKINA ANNAMARIA. Также информация будет отражена в Вашей маршрутной квитанции. Это не является ошибкой.
  • Максимальное суммарное количество знаков в поле имени и фамилии - 55 знаков.
  • Если у вашего ребенка нет заграничного паспорта, и он вписан в ваш заграничный паспорт, то при оформлении авиабилета на ребенка необходимо указывать ваш заграничный паспорт.