OneTwoTrip.com sitesindeki uçak bileti satış kurallarına göre, e-biletteki yolcu ismi ve soyismi değiştirilemez. Biletler üçüncü kişilere devredilemez çünkü kesilen biletteki yolcunun ismi ve soyisminin değişikliği yapılacağına anlamına gelir.
Yapılan herhangi bir değişiklik, biletin iptaline yol açar. İadesi de biletin tarife uygulama kurallarına göre yapılır.
Kesilen bilette isim ve soyisim yazılışında eğer okunuşu değiştirmiyor ise en fazla üç hata yapılabilir.
Harf çevirisinden dolayı olan farklılıklar ciddi bir hata sayılmaz.