Электронный билет на самолёт формируется автоматически в течение нескольких секунд после оплаты. Иногда процесс может занимать до 30 минут. Вы получите SMS со статусом заказа и письмо с документами для поездки на почту, указанную при бронировании.
Если статус заказа остаётся «В обработке», и вы не получили квитанцию электронного билета, или по вашему бронированию оформлены билеты только для части пассажиров, обратитесь в нашу службу поддержки и укажите в запросе номер заказа.
Не создавайте бронирование повторно, если вы ещё не получили электронный билет.