Авиабилеты

Регистрация на рейс

Электронный билет и код бронирования PNR

Путешествие с животными

Классы обслуживания

Стоимость авиабилетов

Мили и бонусы от авиакомпании

Внесение изменений в неоплаченное бронирование

Статус бронирования «В обработке»

Сложный маршрут

Билета для ребёнка

Правила заполнения данных о пассажирах

Процесс покупки авиабилетов

Приобретение билетов для третьих лиц

Подтверждение покупки

Возможные причины отказа в оплате по карте

Проверка карты при оплате

Способы оплаты авиабилетов

Процесс вынужденного возврата билета

Вынужденный возврат при отказе в визе или в связи со смертью пассажира

Изменение паспортных данных в билете

Стоповер (STOPOVER) – остановка в промежуточном пункте путешествия

Изменение имени или фамилии пассажира в билете

Срок зачисления денежных средств в случае возврата авиабилетов

Авиакомпания изменила расписание рейсов или отменила рейс

Процесс обмена авиабилетов

Процесс добровольного возврата билета (по инициативе пассажира)

Правила возврата авиабилетов без штрафов авиакомпании

Правила применения тарифов и штрафы

Уведомления о рейсе

Добавление багажа

Регистрация багажа на транзитных рейсах

Правила провоза ручной клади

Повреждение багажа

Утеря багажа

Правила провоза спортивного снаряжения или нестандартного багажа

Нормы багажа

Номер/отель не соответствует бронированию

Пакет «Всё включено»

Уведомления о рейсе

Выбор места в самолёте