Как правильно заполнить фамилию и имя пассажира при бронировании?

В систему бронирования вся информация вносится только латинскими буквами, поэтому имя и фамилия могут быть указаны только буквами латинского алфавита.

Если вы покупаете авиабилет на заграничный паспорт, введите имя и фамилию так, как указано в вашем документе.

Если вы покупаете авиабилет на внутренний паспорт или свидетельство о рождении, вы можете внести данные латинскими буквами, используя правила транслитерации, установленные Федеральной миграционной службой России в 2017 году:

а - a  б - b  в - v  г - g  д - d  е - e  ё - e  ж - zh  з - z  и - i  й - i  к - k  л - l  м - m  н - n  о - o  п - p  р - r  с - s  т - t  у - u  ф - f  х - kh  ц - tc  ч - ch  ш - sh  щ - shch  ы - y  э - e  ю - iu  я - ia

При вводе на русском сервис OneTwoTrip.com автоматически выполнит транслитерацию согласно этим правилам.

Я допустил ошибку в написании имени и фамилии, что делать?

В большинстве случаев при написании имени и фамилии вы можете допустить не более 3 ошибок при условии, что они не меняют звучание и смысл. Если ошибок будет больше 3 (4 и более), то у вас могут возникнуть проблемы с регистрацией и посадкой на рейс.

В любом случае, если вы допустили ошибку при вводе данных, мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки, чтобы скорректировать информацию в бронировании (услуга может быть платной).

Как правильно ввести номер свидетельства о рождении?

При вводе данных свидетельства о рождении ребенка все буквы серии указываются латинскими буквами, а римские цифры заменяются заглавными латинскими буквами.

Например, если в свидетельстве о рождении номер IIИП-123456, то вносить его следует так IIIP123456.

Важно!

• В связи с особенностью ввода данных в систему бронирования все пробелы и дефисы в имени, фамилии или номере документа убираются системой автоматически. Поэтому если у вас двойное имя или фамилия, и в паспорте они записываются как Петрова-Водкина Анна Мария, то в системе бронирования эта информация примет следующий вид: PETROVAVODKINA ANNAMARIA. Также информация будет отражена в вашей маршрутной квитанции. Это не является ошибкой.
• Максимальное суммарное количество знаков в поле имени и фамилии — 55 знаков.
• Если у вашего ребенка нет заграничного паспорта, и он вписан в ваш заграничный паспорт, то при оформлении авиабилета на ребенка необходимо указывать ваш заграничный паспорт.