Как правильно заполнить фамилию и имя пассажира при бронировании?
В систему бронирования вся информация вносится латинскими буквами, поэтому имя и фамилия могут быть указаны только буквами латинского алфавита.
Если вы покупаете авиабилет на заграничный паспорт, введите имя и фамилию так, как указано в вашем документе.
Если вы покупаете авиабилет на внутренний паспорт РФ или свидетельство о рождении РФ, вы можете внести данные латинскими буквами, используя правила транслитерации, установленные Приказом МИД России от 12.02.2020 № 2113:
а - a б - b в - v г - g д - d е - e ё - e ж - zh з - z и - i й - i к - k л - l м - m н - n о - o п - p р - r с - s т - t у - u ф - f х - kh ц - ts ч - ch ш - sh щ - shch ъ - ie ы - y э - e ю - iu я - ia
При вводе данных кириллицей вам будет автоматически предложен вариант транслитерации.
Я допустил ошибку в написании имени и фамилии, что делать?
Если вы допустили ошибку при вводе данных, мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки, чтобы скорректировать информацию в бронировании (услуга может быть платной). Однако, к сожалению, это не всегда может быть возможно.
Как правильно ввести номер свидетельства о рождении?
При вводе данных свидетельства о рождении ребенка все буквы серии указываются латинскими буквами, а римские цифры заменяются заглавными латинскими буквами.
Например, если в свидетельстве о рождении номер IIИП-123456, то вносить его следует так IIIP123456.
Важно!
- В связи с особенностью ввода данных в систему бронирования все пробелы и дефисы в имени, фамилии или номере документа убираются системой автоматически. Поэтому если у вас двойное имя или фамилия, то в системе бронирования и в вашей маршрутной квитанции данные будут указаны слитно. Это не является ошибкой.
- Максимальное суммарное количество знаков в поле имени и фамилии — 55 знаков.
- Если у вашего ребенка нет заграничного паспорта, и он вписан в ваш заграничный паспорт, то при оформлении авиабилета на ребенка необходимо указывать ваш заграничный паспорт.