Если вы оформили добровольный возврат билетов, средства за неиспользованные сегменты перелёта зачисляются на счёт, с которого была произведена покупка.

Средства зачисляются на счёт от 3 до 30 дней с момента проведения возврата.

Если у вашей карты истёк срок годности, средства зачисляются на счёт карты, с которой была произведена покупка. Получить деньги в данном случае можно по паспорту в отделении банка.

Если в течение 30 дней средства не были зачислены на ваш счёт, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, прикрепив выписку по счёту с даты возврата до настоящего дня.