Если вы оформили возврат билетов, средства за неиспользованные сегменты перелёта зачисляются на счёт, с которого была произведена покупка.
Средства зачисляются на счёт от 3-х до 30-ти рабочих дней с момента проведения возврата.
В случае оформления возврата билетов, оплата по которым проводилась непосредственно в авиакомпанию, денежные средства, причитающиеся к возврату, будут зачислены в период от 3-х до 60-ти рабочих дней.
Если у вашей карты истёк срок годности, средства зачисляются на счёт карты, с которой была произведена покупка. Получить деньги в данном случае можно по паспорту в отделении банка.
Если в течение 30/60 дней средства не были зачислены на ваш счёт, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, прикрепив выписку по счёту с даты возврата до настоящего дня.