Услугу «Выбор места» можно подключить:
- На этапе оплаты заказа.
- В оформленном заказе в разделе дополнительных услуг.
Обратите внимание:
- Как правило, выбрать место в самолёте можно не позднее чем за 36 часов до вылета.
- Услуга недоступна на некоторых рейсах.
- Авиакомпания может изменить место перед вылетом в зависимости от загрузки самолёта.
После оплаты на электронную почту, указанную в заказе, придёт уведомление, подтверждающее оформление услуги (квитанция EMD), а также чек.
Места повышенной комфортности (с дополнительным пространством для ног)
Это места в первом ряду экономкласса и у аварийных выходов. По правилам безопасности такие места не могут занимать:
- Дети, независимо от возраста и наличия сопровождающих лиц.
- Пассажиры моложе 16 лет (в некоторых случаях — 18 лет).
- Пассажиры, не владеющие английским языком (необходимо уметь читать инструкции, а также понимать устные указания экипажа).
- Беременные женщины.
- Пассажиры, не обладающие достаточными здоровьем и силой, чтобы найти выходной люк, дотянуться до ручки и открыть его в случае аварийной ситуации.
- Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности, включая пассажиров, перевозящих медицинское оборудование (концентратор кислорода, кислородную подушку, кислородный баллон, костыли, трость и др.).
- Пассажиры, которые используют удлинитель ремня безопасности и чьи габариты не позволяют быстро выполнить необходимые действия при экстренной эвакуации.
- Пассажиры, принятые к перевозке под стражей и/или депортированные / не допущенные к въезду в страну.
- Пассажиры, перевозящие животных в салоне самолёта.
- Пассажиры, заказавшие услугу перевозки багажа в салоне на пассажирском месте.
Обратите внимание, что выше представлены только основные правила. В отдельных случаях применяются дополнительные ограничения.
Если пассажир нарушит правила безопасности, его пересадят на другое место в салоне экономкласса, а купленное место аннулируют.
Как изменить выбранное место
Изменить выбранное место можно на сайте перевозчика до или во время регистрации на рейс.
Как вернуть деньги за услугу при возврате или обмене билета
Условия отмены услуги и возврата средств указаны в правилах авиакомпании. Уточнить информацию можно на сайте или в службе поддержки перевозчика.