Бронирование
  • Как получить доступ к секретным ценам на отели?
    В течение 5 дней после покупки авиа или Ж/Д билета пользователь может забронировать отель со скидкой до 32%.
     
    Для того, чтобы забронировать отель со скидкой, вам необходимо:
     
    1.    Авторизоваться на сайте
    2.    Выбрать интересующее направление и даты
    3.    Применить фильтр «Скидки и горящие предложения» на странице выбора отеля:
     
     
     sale_hotel.png
    Персональные предложения помечены значком "Секретное предложение":
     
    hotel.png
     
     
     
  • Преимущества бронирования отелей на OneTwoTrip

    Выбирайте отели, которые предлагают лучшие цены

    Мы сравнили цены на похожие отели и нашли те, которые на выбранные Вами даты предлагают самые выгодные цены. Выбирая отели с зелеными маркерами, Вы можете быть уверены, что текущая цена на выбранный отель - это лучшее предложение для бронирования. Чтобы вам было удобно выбирать, отели с лучшей ценой мы показываем в начале списка.

    Бронируйте самые выгодные предложения

    Мы собрали предложения из разных систем бронирования и показали их в удобном виде, сгруппировав по типам номеров. Если Вам нужен улучшенный двухместный номер - мы покажем Вам лучшую цену на него за несколько секунд.


    Важно! Мы отбираем только лучшие предложения от наших многочисленных партнеров. Некоторые предложения уникальны, и мы дарим их пользователям нашего сервиса. Мы показываем самые честные цены. Сообщите нам, если найдете цены лучше.

    Получайте бонусы

    Если Вы много путешествуете или занимаетесь организацией поездок, Вам будет приятно получать дополнительные бонусы за отели. Мы возвращаем 3% от стоимости бронирования на Ваш бонусный счет OneTwoTrip при бронировании на нашем сайте. А если Вы забронировали отель через мобильное приложение OneTwoTrip - 5% за каждое бронирование

  • Использование промокодов при бронировании отеля

    Цель OneTwoTrip – сделать ваше путешествие приятным и выгодным! Не только за счет удобного и быстрого процесса бронирования, но и за счет низких цен. Да-да, наши цены ниже, чем на большинстве сайтов бронирования.

    Зарегистрированным пользователям OneTwoTrip доступны дополнительные возможности для еще большей экономии – оплата бронирования бонусами или промокодами! 

    Для того, чтобы использовать промокод для уменьшения стоимости бронирования, вам необходимо:

    1. На странице результатов поиска выбрать отели с оплатой на сайте – полной предоплатой стоимости бронирования. Это можно сделать, воспользовавшись специальным фильтром:

    2. На странице бронирования выбранного предложения заполните информацию о госте (гостях) и данные покупателя – адрес электронной почты и номер мобильного телефона для связи с вами в случае необходимости (примечание: если вы авторизовались в своем личном кабинете, эти данные заполнятся автоматически из вашего профиля), нажмите кнопку «ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОМОКОД». Введите имеющийся промокод в специальное поле, после чего нажмите кнопку «АКТИВИРОВАТЬ»:

    3. После проверки номинал промокода будет учтен как скидка:      

    4. Введите данные банковской карты, которой вы собираетесь оплатить бронирование, и завершите процедуру, нажав на кнопку «Завершить бронирование» - с Вашей карты будет списана стоимость бронирования за вычетом указанной скидки.

    ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: 

    1. В: Что делать, если активация промокода вызвала ошибку?

      О: Проверьте правильность ввода промокода, срок его действия, тип и повторите попытку. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь в Службу поддержки OneTwoTrip.


    2. В: Я выбрал предложение, но не вижу поля для ввода промокода. Что я делаю не так или это ошибка сайта?

      О:
      Промокод дает возможность получить скидку только на предложения с предоплатой в момент бронирования. К сожалению, эта возможность не распространяется на предложения с оплатой в отель, когда клиент оплачивает полную стоимость проживания при заезде напрямую отелю. Если у вас есть промокод, который вы хотите использовать для бронирования отеля, выбирайте предложения со спец. маркером.

    Удачных покупок!

  • Процесс бронирования отеля

    Мы предлагаем вам воспользоваться нашим сервисом поиска лучших цен на отели на OneTwoTrip. После выбора отеля вы сможете забронировать номер на OneTwoTrip или перейти на сайт партнера для завершения бронирования.

    Выбрать отель на OneTwoTrip - это просто.

    Заполните форму поиска
    Выберите город, количество взрослых и детей, даты проживания. Нажмите «Найти» и дождитесь завершения поиска.



    Выберите отель
    Мы выполним поиск доступных отелей и покажем их вам в удобном виде (на карте и в списке). Используйте поиск по карте или специальные фильтры (звезды, цены, оценка гостей, сервисы и т.д.), чтобы ограничить количество отелей для выбора.



    Выберите номер в отеле
    После того как вы выберете отель, найдите номер на ваш вкус. Если вы выбираете номер с логотипом OneTwoTrip, оформление заказа вы сможете завершить, не покидая наш сайт.



    Оформите заказ
    Если вы выбрали номер, который можно забронировать на OneTwoTrip:

    1. Ознакомьтесь с выбранным предложением.



    2. Укажите имена гостей.



    3. Укажите информацию о покупателе и данные для оплаты.



    4. Ознакомьтесь с условиями, правилами и ограничениями. 



    5. Примите условия и завершите бронирование.

    * Если вы выбрали предложение от нашего партнера, вы сможете завершить бронирование на сайте партнера после перехода.

  • Что входит в стоимость?

    Непосредственно под названием номера располагается список того, что включено и не включено в его стоимость. Наличие всех не входящих в данный список дополнительных удобств и особые запросы необходимо обсудить непосредственно с администрацией отеля по завершении процедуры бронирования (например, парковку, трансфер и т.д.).

  • Как узнать, что мое бронирование подтверждено?

    По завершении процесса бронирования вы увидите страницу с подтверждением заказа. На этой странице указываются все данные вашего бронирования, включая номер заказа на сайте OneTwoTrip.com  и резервационный номер нашего партнера, который передается в отель. Мы также отправляем вам по электронной почте подтверждение с полной информацией о вашем бронировании.

  • Взимает ли отель залог или предоплату?

    Большинство отелей не требуют предоплаты или оплаты залога. Если отель требует предоплату или залог, вы найдете дополнительную информацию об этом при создании бронирования.

  • Мы путешествуем с детьми. Предоставляются ли в номере дополнительные/детские кровати?

    Информацию о проживании детей в отеле и предоставлении дополнительных спальных мест/детских кроваток вы увидите при создании бронирования. Пожалуйста, примите к сведению следующее:

    • Дополнительная плата за проживание детей (если такая плата взимается отелем) не включена в стоимость бронирования.

    • При бронировании, пожалуйста, сделайте пометку в поле "Особые пожелания", если вам нужна дополнительная кровать/детская кроватка.

    • Мы рекомендуем вам связаться с отелем по телефону до вашего прибытия для гарантии выполнения вашего запроса. Вы найдете контактные данные отеля в вашем электронном подтверждении бронирования.

  • Возможен ли ранний заезд или поздний выезд?

    Как правило, ранний заезд возможен при наличии свободного номера в отеле на момент прибытия гостя. Мы не можем гарантировать возможность раннего заезда в отель, так как это зависит от самого отеля. Для обеспечения доступности вашего номера в случае раннего заезда рекомендуем вам забронировать его также на и предыдущие сутки, то есть на сутки ранее.

    В большинстве отелей имеется камера хранения багажа, где вы можете бесплатно оставить вещи до часа регистрации заезда. Некоторые отели взимают плату за раннюю регистрацию заезда или поздний выезд (стоимость варьируется от половины стоимости комнаты за 1 день до полной стоимости).

  • Входят ли в стоимость бронирования дополнительные услуги в отеле?

    Все дополнительные услуги, предоставляемые отелем, оплачиваются вами на стойке регистрации при выезде.

    Все сервисы, стоимость которых уже включена в заказ, указаны в электронном подтверждении бронирования и в ваучере.

  • Предоставляет ли отель шатл/индивидуальный трансфер из аэропорта?

    Эту информацию вы можете узнать непосредственно в отеле. Контакты отеля указаны в электронном подтверждении бронирования и в ваучере.