Служба поддержки OneTwoTrip

Важная информация для пассажиров

Перед вылетом

Бронирование

Оплата

Обмен / возврат / изменение данных пассажира

Багаж

Дополнительные услуги

Покупки на порталах Партнёров

• Партнерские тревел программы
• Как сделать обмен/возврат бронирования на партнёрском портале?

Сервисы

• Блог и спецпроекты OneTwoTrip
• Подарочный сертификат

Программа лояльности

• Программа лояльности
• Как стать участником
• Промокоды OneTwoTrip

Вопросы при заселении

Бронирование

Оплата

Изменение и отмена

Партнерская программа

Бронирование

Оплата

Изменение и отмена

Общие положения

Регистрация на поезд

Доп. услуги

Евро ж/д

Евро Ж/д. Переревозчик SJ - Scandinavian Rail

Евро Ж/д. Переревозчик NSB - ​Norges Statsbaner

Евро Ж/д. Переревозчик Thalys

Евро Ж/д. Переревозчик Renfe-SNCF

Евро Ж/д. Переревозчик SNCF

Евро Ж/д. Переревозчик BritRail (Atoc)

Евро Ж/д. Переревозчик DB - Deutsche Bahn

Бронирование

Дополнительные услуги

Оплата

Перед отправлением

Изменение и отмена

Бронирование

Оплата

Изменение и отмена

Получение и возврат

Часто задаваемые вопросы

Бронирование

Мобильное приложение OneTwoTrip

Виртуальная карта с большим кэшбэком

• Что такое карта с большим кэшбэком?
• Как оформить карту, виды карт (статусы карт)
• Кэшбэк: начисление, использование, ограничения

Корпоративное обслуживание

• Как юридическому лицу начать сотрудничать с OneTwoTrip?
• Можно ли оплачивать заказы в OneTwoTrip с расчетного счета юридического лица?

Оплата

Личный кабинет

О компании

• Контакты OneTwoTrip
• Пользовательское соглашение (оферта)
• Политика конфиденциальности
• Политика использования cookie-файлов
• Вакансии

Перед покупкой

• Регистрация на сайте и Личный кабинет
• Изменение номера телефона
• Изменение электронной почты