Оплатить ж/д билет на сайте или в мобильном приложении OneTwoTrip можно с помощью банковской карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР, American Express (карты, выпущенные российскими банками), а также с помощью QR-кода через систему быстрых платежей.
На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 15 минут. В случае превышения установленного времени бронирование аннулируется.
Оплата с помощью банковской карты
При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2).
Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).
За разъяснениями об особенностях оплаты по вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки вашего банка.
В соответствии с требованиями международных платёжных систем, при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в Интернет). При этом банк, выпустивший вашу карту, может потребовать вас пройти дополнительную идентификацию, например, указать полученный в смс проверочный код.
Если ваша карта выпущена в иностранном банке, у которого нет сертификата на применение технологии 3D Secure/Secure Codе, платёжная система может отказать в проведении платежа. Если такое произошло, обратитесь в службу поддержи своего банка.
Особенности оплаты по картам Visa Electron и Maestro
Убедитесь, что на вашей карте имеется код CVV2 (CVC2), размещенный на оборотной стороне банковской карты. Если кода нет, оплатить этой картой билеты онлайн не удастся.
Оплата QR-кодом через систему быстрых платежей (СБП)
Система быстрых платежей (СПБ) — это сервис Банка России, позволяющий физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любой банк-участник СБП, а также производить оплату товаров и услуг в розничных магазинах и сети интернет по QR-коду.
Оплата по QR-коду через СБП позволяет обойти комиссию, даже если деньги поступают со счетов, привязанных к картам Visa и MasterCard.
Оплата по QR-коду через СБП доступна в мобильных приложениях более чем 60 банков, это практически все крупные банки страны.
Для оплати бронирования через СБП необходимо:
1. Установить мобильное приложение банка на телефон.
2. Убедиться, что опция оплаты через QR-код подключена в приложении банка (Настройки -> Система быстрых платежей (подключение) -> Оплата по QR-коду). У многих банков она подключается автоматически.
3. На этапе оплаты (на сайте или в приложении OneTwoTrip) выбрать способ оплаты QR-кодом через СБП.
4. Нажать кнопку "Оплатить".
5. Далее необходимо выбрать свой банк из предложенного списка, после чего откроется банковское приложение.
При оплате через сайт сначала необходимо отсканировать QR-код, предварительно открыв банковское приложение на телефоне или сразу воспользоваться камерой телефона.
6. После оплаты необходимо вернуться на страницу оплаты OneTwoTrip и дождаться оформления бронирования.
Если по каким-либо причинам вы не получили номер заказа или электронного билета или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел «Заказы и брони» и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.
В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов обратитесь в нашу службу поддержки, а также в банк-эмитент, держателем банковской карты которого вы являетесь.