Сроки открытия продаж электронных билетов
  • на поезда железных дорог России, Абхазии, Таджикистана - за 45 суток в 8:00 по московскому времени;

  • на поезда железных дорог Казахстана, Киргизии - за 45 суток в 6:00 по московскому времени;

  • на поезда железных дорог Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии, Эстонии, Молдавии, Узбекистана - за 45 суток в 9:00 по московскому времени;

  • с промежуточной станции - за 3 суток (если иное не предусмотрено перевозчиком);

  • на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье), а также на поезда № 1/2 Москва – Киев, № 19/20 Москва – Харьков, № 1/2 Санкт-Петербург – Москва, № 1/2 Москва – Казань, № 3/4 Санкт-Петербург – Москва, № 9/10 Москва – Саратов, № 21/22 Москва – Ульяновск, № 25/26 Москва – Воронеж, № 29/30 Москва – Липецк, № 31/32 Москва – Тамбов, № 35/36 Нижний Новгород – Москва, № 141/142 Москва – Чебоксары - за 60 суток в 8:00 по московскому времени;

  • на пригородные поезда - за 10 суток в 8:00 по московскому времени.

Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы "Экспресс" с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени.

Почему за 45 суток билетов в продаже нет?

Согласно установленной технологии работы автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками "Экспресс" места на поезда дальнего следования хранятся в шести центрах обработки данных (далее – ЦОД), расположенных в следующих городах: Санкт -Петербург, Москва, Екатеринбург, Самара, Иркутск, Ростов-на-Дону.

Продажа проездных документов за 45 суток до отправления поезда со станции оборота или формирования поезда открывается в 8:00 по московскому времени в Московском, Санкт-Петербургском, Самарском, Ростовском региональных центрах, в 6:00 по московскому времени в Екатеринбургском региональном центре, в 4:00 по московскому времени в Иркутском региональном центре.

Электронная площадка нашего сайта подключена к Московскому центру обработки данных, в этой связи продажа проездных документов через Интернет за 45 суток до отправления поезда открывается в 8.00 по московскому времени независимо от того, в каком ЦОД хранится информация о местах.

Продажа проездных документов в билетных кассах, подключенных от соответствующих ЦОД, открывается в 8:00 по местному времени. Места на поезда дальнего следования открываются в продажу автоматически во все типы вагонов, которые предусмотрены схемой поезда. Одновременный доступ к местам имеют все билетные кассы, расположенные на территории Российской Федерации, стран СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и каждый пользователь сети Интернет. Оформление проездных документов осуществляется из общего количества массива мест. При этом количество мест на поезда дальнего следования, особенно в дни массовых перевозок, меняется ежесекундно.