Сумма возврата

Удержания при возврате билета:

• Сервисный сбор OneTwoTrip, оплаченный за оформление билета, не возвращается.
• Сбор РЖД:
  — Для поездов внутреннего и международного сообщения со странами СНГ и Абхазией — 3 руб. 70 коп. за каждое место. 
  — Для поезда № 306 Иркутск — Улан-Батор — 5 швейцарских франков. Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
• Стоимость билета и плацкарты в зависимости от времени сдачи билета.

Для билетов на поезда внутреннего сообщения:

• До отправления поезда со станции пассажира больше 8 часов — возвращается стоимость билета и плацкарты.
• До отправления поезда со станции пассажира от 2 до 8 часов — возвращается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
• До отправления поезда со станции пассажира меньше 2 часов — возвращается стоимость билета без плацкарты.

Для билетов на поезда «Центральной ППК»:

• До отправления поезда со станции пассажира больше 2 часов — возвращается полная стоимость билета.
• До отправления поезда со станции пассажира меньше 2 часов — возвращается 50% стоимости билета.
• Возврат билета после отправления поезда — стоимость проезда не возвращается.

Для билетов на поезда международного сообщения со странами СНГ и Республикой Абхазией:

• До отправления поезда со станции пассажира больше 24 часов — возвращается полная стоимость билета и плацкарты.
• До отправления поезда со станции пассажира от 6 до 24 часов — возвращается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
• До отправления поезда со станции пассажира меньше 6 часов — возвращается только стоимость билета без плацкарты.

Стоимость сервисных услуг перевозчика и постельного белья возвращается полностью.

Для билетов на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье):

• До отправления поезда со станции пассажира больше 6 часов — возвращается стоимость билета и плацкарты за вычетом сбора РЖД.
• До отправление поезда со станции пассажира меньше 6 часов — стоимость проезда не возвращается.